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如何设置帮助中心的主题集与分类话题?

本篇要点

位置:故事 → 主题集与话题

打开此页面:admin.<your-site>/niche/help/hubs(请将 <your-site> 替换为您的网站地址)。在菜单中,它位于 更多 下方。

开始之前

操作步骤

  1. 依次打开 报道 和 中心与主题。
  2. 点击 新建中心。选择一个尚未建立主题集的一级 栏目。
  3. 填写 名称、图标(Material 图标名称)、简短描述、受众 和 排序。准备就绪后勾选 对读者展示。
  4. 在 “仍需帮助?”面板 下添加 支持 email、电话、电话接听时间、在线客服页面(https) 或 联系页面(https),以及 简短备注。
  5. 点击 保存。

温馨提示

  • 主题集会显示其包含的话题数量。如需修改话题,请前往 分类与标签。
  • 移除主题集并不会删除对应的专区及其文章。
  • 聊天挂件不属于该面板的一部分:此处仅提供指向您在线咨询页面的链接。

常见问题

常见问题

可以隐藏主题集吗?

可以,只需取消勾选 对读者展示。此时状态会显示为 草稿。

移除主题集后会发生什么?

专区及其包含的所有文章都会完整保留。

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