位置:故事 → 主题集与话题
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开始之前
- 此功能适用于 Support Center 站点。部分方案已包含该功能:在 keynate.com 查看您的方案详情。
操作步骤
- 依次打开 报道 和 中心与主题。
- 点击 新建中心。选择一个尚未建立主题集的一级 栏目。
- 填写 名称、图标(Material 图标名称)、简短描述、受众 和 排序。准备就绪后勾选 对读者展示。
- 在 “仍需帮助?”面板 下添加 支持 email、电话、电话接听时间、在线客服页面(https) 或 联系页面(https),以及 简短备注。
- 点击 保存。
温馨提示
- 主题集会显示其包含的话题数量。如需修改话题,请前往 分类与标签。
- 移除主题集并不会删除对应的专区及其文章。
- 聊天挂件不属于该面板的一部分:此处仅提供指向您在线咨询页面的链接。
常见问题
常见问题
可以隐藏主题集吗?
可以,只需取消勾选 对读者展示。此时状态会显示为 草稿。
移除主题集后会发生什么?
专区及其包含的所有文章都会完整保留。