Hoe stel ik help-hubs en onderwerpen in?

Waar: Stories → Hubs & topics

Open deze pagina: admin.<your-site>/niche/help/hubs (vervang <your-site> door je site-adres). In het menu vind je dit onder Meer.

Voordat je begint

• Dit wordt gebruikt door Support Center-sites. Inbegrepen bij bepaalde pakketten: bekijk je pakket op keynate.com.

Stappenplan

1. Open Verhalen en daarna Hubs en onderwerpen.
2. Tik op Nieuwe hub. Kies een hoofd-Sectie die nog geen hub heeft.
3. Vul de Naam, Icoon (Material-naam), Korte beschrijving, Publiek en Volgorde in. Vink Tonen aan lezers aan zodra je klaar bent.
4. Voeg onder Paneel 'Nog steeds hulp nodig?' het Support-e-mailadres, Telefoon, Telefonische openingstijden, Je chatpagina (https) of Je contactpagina (https) toe, en een Korte notitie.
5. Tik op Opslaan.

Goed om te weten

• Een hub toont hoeveel onderwerpen eronder vallen. Onderwerpen bewerk je in Secties & tags.
• Als je een hub verwijdert, blijven de sectie en bijbehorende artikelen gewoon bewaard.
• Een chatwidget zit niet in dit paneel: er wordt alleen naar je chatpagina gelinkt.

Vragen

Gerelateerd

• Help-inzichten
• Secties en tags
• Menu's