In diesem Artikel
Bereich: Stories → Hubs & topics
Diese Seite öffnen: admin.<your-site>/niche/help/hubs (ersetzen Sie <your-site> durch Ihre Website-Adresse). Im Menü befindet sie sich unter Mehr.
Vorab prüfen
- Dies wird von Support-Center-Websites genutzt. In einigen Tarifen enthalten: sehen Sie Ihren Tarif auf keynate.com.
Schritt für Schritt
- Öffnen Sie Beiträge und dann Hubs & Themen.
- Tippen Sie auf Neuer Hub. Wählen Sie einen übergeordneten Bereich, der noch keinen Hub hat.
- Füllen Sie Name, Icon (Material-Name), Kurzbeschreibung, Zielgruppe und Reihenfolge aus. Setzen Sie ein Häkchen bei Für Leser anzeigen, wenn Sie bereit sind.
- Fügen Sie unter „Brauchen Sie noch Hilfe?“-Bereich Support-E-Mail, Telefon, Telefonzeiten, Ihre Chat-Seite (https) oder Ihre Kontaktseite (https) sowie Kurzer Hinweis hinzu.
- Tippen Sie auf Speichern.
Gut zu wissen
- Ein Hub zeigt, wie viele Themen er hat. Bearbeiten Sie Themen in Sections & tags.
- Das Entfernen eines Hubs behält den Bereich und seine Artikel bei.
- Ein Chat-Widget ist nicht Teil dieses Bereichs: Es verlinkt nur zu Ihrer Chat-Seite.
Fragen
Häufig gestellte Fragen
Kann ich einen Hub ausblenden?
Ja, entfernen Sie das Häkchen bei Für Leser anzeigen. Er wird als Entwurf angezeigt.
Was passiert, wenn ich einen Hub entferne?
Der Bereich und seine Artikel bleiben erhalten.