Hvordan opsætter jeg hjælpehubs og emner?

Hvor: Stories → Hubs & topics

Åbn denne side: admin.<your-site>/niche/help/hubs (erstat <your-site> med din sides adresse). I menuen findes den under Mere.

Før du går i gang

• Dette bruges af supportcenter-websteder. Inkluderet i visse abonnementer: se dit abonnement på keynate.com.

Trin for trin

1. Åbn Historier og derefter Hubs og emner.
2. Tryk på Ny hub. Vælg en overordnet Sektion, som ikke har en hub endnu.
3. Udfyld Navn, Ikon (Material-navn), Kort beskrivelse, Målgruppe og Rækkefølge. Sæt kryds ved Vis for læsere, når du er klar.
4. Tilføj under Panelet »Brug for mere hjælp?« Support-e-mail, Telefon, Telefontid, Din chatside (https) eller Din kontaktside (https), samt en Kort bemærkning.
5. Tryk på Gem.

Godt at vide

• En hub viser, hvor mange emner den har. Rediger emner i Sections & tags.
• Fjerner du en hub, bevares sektionen og dens artikler.
• En chat-widget er ikke en del af dette panel: det linker kun til din chatside.

Spørgsmål

Relateret

• Hjælpeindsigt
• Sektioner og tags
• Menuer