Trong bài viết này
Vị trí: Stories → Hubs & topics
Mở trang này: admin.<your-site>/niche/help/hubs (thay <your-site> bằng địa chỉ trang web của bạn). Trong menu, mục này nằm dưới Thêm.
Trước khi bắt đầu
- Tính năng này dùng cho các trang Support Center. Được bao gồm trong một số gói dịch vụ: xem gói của bạn trên keynate.com.
Các bước thực hiện
- Mở Bài viết rồi chọn Hub & chủ đề.
- Nhấn vào Hub mới. Chọn một Chuyên mục cấp cao nhất chưa có hub nào.
- Điền Tên, Biểu tượng (tên Material), Mô tả ngắn, Độc giả mục tiêu và Thứ tự. Đánh dấu chọn Hiển thị cho độc giả khi đã sẵn sàng.
- Trong mục Bảng "Vẫn cần trợ giúp?", hãy thêm Email hỗ trợ, Số điện thoại, Giờ trực điện thoại, Trang chat của bạn (https) hoặc Trang liên hệ của bạn (https), cùng với Ghi chú ngắn.
- Nhấn vào Lưu.
Thông tin hữu ích
- Mỗi hub sẽ hiển thị số lượng chủ đề bên trong. Chỉnh sửa các chủ đề này tại Chuyên mục & thẻ.
- Khi xoá một hub, chuyên mục và các bài viết bên trong vẫn được giữ nguyên.
- Khung này không tích hợp sẵn tiện ích chat: nó chỉ liên kết đến trang trò chuyện của bạn.
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp
Tôi có thể ẩn một hub không?
Có, chỉ cần bỏ chọn Hiển thị cho độc giả. Hub sẽ hiển thị là Bản nháp.
Chuyện gì xảy ra khi tôi xoá một hub?
Chuyên mục và các bài viết thuộc hub đó vẫn được giữ lại.