בכתבה זו
טוב לדעת
- השרת הפרטי שלכם. כל אתר פועל על שרת פרטי שמשמש אך ורק את העסק שלכם.
- HTTPS. האתר keynate.com, לוח הבקרה וכל אתר מוגנים ב-HTTPS. חברת Keynate מנפיקה ומחדשת את סמל המנעול עבור כתובת האתר שלכם.
- גיבויים. האתר שלכם מגובה בכל יום ולפני כל עדכון. הגיבויים מוצפנים ונשמרים למשך 90 יום. מדי שבוע גיבוי משוחזר לתוך עותק בדיקה. Backups and restore
- עדכונים רק באישורכם. עותק גיבוי נוצר מראש. בדיקת תקינות שנכשלה מחזירה את המצב לקדמותו באופן אוטומטי. Updates and consent
- תכונות בתשלום נבדקות בשרת. חבילת השירות שלכם היא רישיון חתום. עמוד בדפדפן אינו יכול לפתוח גישה לתכונה נעולה.
- התחברות דו-שלבית. צוות Keynate משתמש בזה. תוכלו להפעיל זאת גם עבור החשבון שלכם. Two-step verification
- הנתונים שלכם. תוכלו להוריד את התוכן שלכם מלוח הניהול בכל עת. לאחר הביטול, גיבוי סופי מוצפן נשמר למשך 60 יום ולאחר מכן נמחק. חשבוניות נשמרות בהתאם לדרישות החוק. Delete my data
- תשלומים. תשלומים בכרטיס אשראי וב-UPI עוברים דרך עמוד התשלום המאובטח של Razorpay.
- הסמכות. ל-Keynate אין הסמכות ISO 27001 או SOC 2.
בעיות נפוצות
מצאתי פרצת אבטחה. הסיבה: ייתכן שמצאתם בעיה ב-keynate.com, באתר Keynate או באפליקציה. מה עושים: שלחו email לכתובת האבטחה שמופיעה ב-keynate.com/security. פרטו מה מצאתם, את הכתובת ואת השלבים לשחזור הבעיה. תנו ל-Keynate זמן לתקן לפני שאתם מפרסמים את המידע. אין לגשת לנתונים של משתמשים אחרים.
שאלות נפוצות
שאלות נפוצות
איפה אפשר לראות את סטטוס המערכת בזמן אמת של Keynate?
עיינו בעמוד System status.
האם האתר שלי מתארח על שרת משותף עם לקוחות אחרים?
לא. לכל אתר יש שרת משלו.