In dit artikel
Goed om te weten
- Je eigen server. Elke site draait op een privéserver die alleen door jouw bedrijf wordt gebruikt.
- HTTPS. keynate.com, je dashboard en elke site gebruiken HTTPS. Keynate vraagt het slotje voor je webadres aan en vernieuwt dit.
- Back-ups. Er wordt elke dag en vóór elke update een back-up van je site gemaakt. Back-ups zijn versleuteld en worden 90 dagen bewaard. Elke week wordt er een back-up teruggezet in een testkopie. Back-ups en herstel
- Updates alleen met jouw akkoord. Eerst wordt er een veiligheidskopie gemaakt. Een mislukte statuscontrole maakt de update automatisch ongedaan. Updates en toestemming
- Betaalde functies worden gecontroleerd op de server. Je abonnement is een ondertekende licentie. Een pagina op het scherm kan geen functie ontgrendelen.
- Inloggen in twee stappen. Medewerkers van Keynate gebruiken het. Je kunt het inschakelen voor je account. Tweestapsverificatie
- Jouw gegevens. Je kunt je inhoud op elk moment downloaden via je beheeromgeving. Nadat je opzegt, wordt er 60 dagen een versleutelde definitieve back-up bewaard en daarna verwijderd. Facturen blijven bewaard waar de wet dat vereist. Verwijder mijn gegevens
- Betalingen. Kaart en UPI verlopen via de beveiligde checkout van Razorpay.
- Certificeringen. Keynate heeft geen ISO 27001 of SOC 2.
Veelvoorkomende problemen
Ik heb een beveiligingslek gevonden. Waarom: Je hebt mogelijk een probleem gevonden in keynate.com, een Keynate-site of een app. Oplossing: E-mail het beveiligingsadres op keynate.com/security. Vertel wat je hebt gevonden, het adres en de stappen om het te herhalen. Geef Keynate de tijd om het op te lossen voordat je het deelt. Bekijk geen gegevens van anderen.
Vragen
Veelgestelde vragen
Waar staat de actuele status van Keynate?
Zie Systeemstatus.
Wordt mijn site gedeeld met andere klanten?
Nee. Elke site heeft een eigen server.