En esta nota
Datos útiles
- Tu propio servidor. Cada sitio funciona en un servidor privado exclusivo para tu negocio.
- HTTPS. keynate.com, tu panel y cada sitio web usan HTTPS. Keynate solicita y renueva el candado para tu dirección web.
- Copias de seguridad. Tu sitio se respalda todos los días y antes de cada actualización. Las copias de seguridad están cifradas y se guardan por 90 días. Cada semana se restaura una copia en un entorno de prueba. Backups and restore
- Updates only with your OK. Primero se crea una copia de seguridad. Si una prueba de estado falla, la actualización se deshace automáticamente. Updates and consent
- Las funciones de pago se verifican en el servidor. Tu plan es una licencia firmada. Una página en pantalla no puede desbloquear funciones por sí sola.
- Inicio de sesión en dos pasos. El equipo de Keynate la utiliza. Puedes activarla en tu cuenta. Two-step verification
- Tus datos. Puedes descargar tu contenido desde tu panel de administración cuando quieras. Si cancelas, se guarda una copia final cifrada durante 60 días y luego se elimina. Las facturas se conservan según lo exija la ley. Delete my data
- Pagos. Las tarjetas y UPI se procesan mediante la pasarela segura de Razorpay.
- Certificaciones. Keynate no cuenta con certificaciones ISO 27001 o SOC 2.
Problemas frecuentes
Encontré una falla de seguridad. Por qué: Puede que hayas detectado un problema en keynate.com, en un sitio de Keynate o en una app. Solución: Envía un email a la dirección de seguridad que figura en keynate.com/security. Describe lo que encontraste, la URL y los pasos para reproducirlo. Dale tiempo a Keynate para solucionarlo antes de compartirlo públicamente. No intentes ver los datos de otras personas.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Dónde puedo ver el estado del servicio de Keynate en tiempo real?
Revisa System status.
¿Mi sitio web se comparte con otros clientes?
No. Cada sitio tiene su propio servidor.