Dalam cerita ini
Perlu Diketahui
- Server milik Anda sendiri. Setiap situs berjalan di server privat yang hanya digunakan oleh bisnis Anda.
- HTTPS. keynate.com, dashboard Anda, dan setiap situs menggunakan HTTPS. Keynate meminta dan memperbarui sertifikat gembok untuk URL web Anda.
- Cadangan. Situs Anda dicadangkan setiap hari dan sebelum pembaruan apa pun. Cadangan dienkripsi dan disimpan selama 90 hari. Setiap minggu, cadangan dipulihkan ke salinan uji coba. Cadangan dan pemulihan
- Pembaruan hanya dengan persetujuan Anda. Salinan pengaman dibuat terlebih dahulu. Jika pemeriksaan kesehatan sistem gagal, pembaruan otomatis dibatalkan. Pembaruan dan persetujuan
- Fitur berbayar diverifikasi di server. Paket Anda adalah lisensi bertanda tangan. Tampilan di layar tidak bisa membuka kunci fitur begitu saja.
- Two-step sign-in. Staf Keynate menggunakannya. Anda juga bisa mengaktifkannya untuk akun Anda. Verifikasi dua langkah
- Data Anda. Anda dapat mengunduh konten dari admin Anda kapan saja. Setelah Anda berhenti berlangganan, cadangan akhir terenkripsi disimpan selama 60 hari, lalu dihapus. Faktur tetap disimpan sesuai ketentuan hukum. Hapus data saya
- Payments. Kartu dan UPI diproses melalui checkout aman dari Razorpay.
- Sertifikasi. Keynate tidak memiliki sertifikasi ISO 27001 atau SOC 2.
Kendala Umum
Saya menemukan celah keamanan. Sebab: Anda mungkin menemukan masalah di keynate.com, situs Keynate, atau aplikasi. Solusi: Kirim email ke alamat keamanan yang ada di keynate.com/security. Jelaskan apa yang Anda temukan, alamat URL-nya, dan langkah untuk mengulanginya. Beri waktu bagi Keynate untuk memperbaikinya sebelum menyebarkannya. Jangan melihat data milik orang lain.
Pertanyaan
Pertanyaan umum
Di mana saya bisa melihat status operasional Keynate?
Lihat Status sistem.
Apakah server situs saya digabung dengan pelanggan lain?
Tidak. Setiap situs memiliki server sendiri.