Dans cet article
Bon à savoir
- Votre propre serveur. Chaque site fonctionne sur un serveur privé utilisé uniquement par votre entreprise.
- HTTPS. keynate.com, votre tableau de bord et chaque site utilisent HTTPS. Keynate demande et renouvelle le cadenas pour votre adresse web.
- Sauvegardes. Votre site est sauvegardé chaque jour et avant chaque mise à jour. Les sauvegardes sont chiffrées et conservées 90 jours. Chaque semaine, une sauvegarde est restaurée sur une copie de test. Backups and restore
- Mises à jour uniquement avec votre accord. Une copie de sécurité est créée d'abord. Un contrôle d'état échoué annule la mise à jour tout seul. Updates and consent
- Les fonctionnalités payantes sont vérifiées sur le serveur. Votre formule est une licence signée. Une page à l'écran ne peut pas débloquer une fonctionnalité.
- Connexion en deux étapes. L'équipe Keynate l'utilise. Vous pouvez l'activer pour votre compte. Two-step verification
- Vos données. Vous pouvez télécharger votre contenu depuis votre interface d'administration à tout moment. Après votre résiliation, une sauvegarde finale chiffrée est conservée pendant 60 jours, puis supprimée. Les factures restent conservées là où la loi l'impose. Delete my data
- Paiements. La carte bancaire et UPI passent par le paiement sécurisé de Razorpay.
- Certifications. Keynate ne détient pas ISO 27001 ou SOC 2.
Problèmes fréquents
J'ai trouvé une faille de sécurité. Pourquoi : Vous avez peut-être trouvé un problème sur keynate.com, sur un site Keynate ou dans une application. Solution : Envoyez un email à l'adresse de sécurité indiquée sur keynate.com/security. Décrivez ce que vous avez trouvé, l'adresse et les étapes pour le reproduire. Laissez à Keynate le temps de corriger le problème avant de le partager. Ne consultez pas les données d'autres personnes.
Questions
Foire aux questions
Où voir l'état des services Keynate en direct ?
Consultez System status.
Mon site est-il partagé avec d'autres clients ?
Non. Chaque site a son propre serveur.