この記事の内容
補足情報
- あなた専用のサーバー。 各サイトは貴社専用の個別サーバー上で動作します。
- HTTPS。 keynate.com、管理画面、およびすべてのサイトでHTTPSを使用しています。KeynateがWebサイトのアドレスのSSL証明書（鍵マーク）を申請および自動更新します。
- バックアップ。 サイトは毎日、および更新の直前にバックアップされます。バックアップは暗号化され、90日間保持されます。毎週、バックアップがテスト環境へ正常に復元できるか検証しています。バックアップと復元
- 更新はお客様の承諾時のみ。 更新前には必ず保護用コピーが作成されます。正常性チェックに失敗した場合は、自動的に更新前の状態に戻ります。アップデートと同意
- 有料機能はサーバー側で検証。 ご利用プランは署名付きライセンスで管理されています。画面上の操作だけで機能制限を解除することはできません。
- Two-step sign-in。 Keynateのスタッフは必須で使用しています。お客様のアカウントでも有効化できます。2段階認証
- お客様のデータ。 管理画面からいつでもコンテンツをダウンロードできます。解約後は、暗号化された最終バックアップが60日間保持された後、削除されます。請求書は法令の定めに従って保管されます。データを削除する
- Payments。 クレジットカードおよびUPI決済は、Razorpayの安全な決済システムを経由して処理されます。
- 認証について。 KeynateはISO 27001やSOC 2の認証を取得していません。
トラブルシューティング
セキュリティ上の脆弱性を発見した場合。 理由: keynate.com、Keynateのサイト、またはアプリでセキュリティ上の問題を見つけた可能性があります。 対処法: keynate.com/security に記載されているセキュリティ専用アドレス宛にemailをお送りください。発見した内容、該当するURL、再現手順を記載してください。公開する前に、Keynateが修正するための時間をいただけますようお願いいたします。他者のデータにはアクセスしないでください。
よくある質問
よくある質問
Keynateの稼働状況はどこで確認できますか？
システムステータスをご確認ください。
自分のサイトは他の顧客と共有されていますか？
いいえ。すべてのサイトに専用の個別サーバーが用意されています。