Chuyển đến nội dung chính

Tìm kiếm

Nhập một từ hoặc câu hỏi để tìm kiếm các bài viết trợ giúp.

Trợ lý AI báo không thể hỗ trợ, đã tắt hoặc hết hạn mức

Trong bài viết này

Vị trí: Cài đặt → Nội dung & xuất bản → Quy tắc AI

Mở trang này: admin.<your-site>/settings/ai-rules (thay <your-site> bằng địa chỉ trang web của bạn)

Tìm thông báo của bạn

Thông báoNguyên nhân và cách xử lý
"Trợ lý AI chưa được kết nối. Hãy kết nối tài khoản OpenRouter miễn phí của bạn trong Cài đặt → Nội dung & xuất bản → Tài khoản AI của bạn."Thêm key AI của chính bạn. Xem Dùng key AI của riêng bạn.
"Hãy kết nối tài khoản cho AI này trong Cài đặt → Nội dung & xuất bản → Tài khoản AI của bạn."Kết nối tài khoản của bạn cho AI đó.
"AI này đang bị tắt trong phần cài đặt AI."Bật lại trong Quy tắc AI, mục AI nào được phép sử dụng.
"AI riêng trên máy chủ của bạn là tiện ích bổ sung có trả phí."Mua thêm tiện ích hoặc chọn dùng AI khác.
"AI riêng cần máy chủ cấu hình cao hơn (tối thiểu 8 GB RAM)."Dùng AI khác hoặc nâng cấp máy chủ lớn hơn.
Thông báo AI đã dùng hết hạn mức trong giai đoạn nàyKeynate không bán gói tín dụng AI. AI chạy trực tiếp bằng tài khoản của bạn. Hãy kiểm tra số dư với nhà cung cấp hoặc kết nối tài khoản khác trong Cài đặt → Nội dung & xuất bản → Tài khoản AI của bạn.
"(Nhà cung cấp) đã từ chối mô hình này cho tài khoản của bạn (quyền truy cập, khu vực hoặc thanh toán). Key của bạn vẫn hợp lệ."Key của bạn đã được lưu. Nhấn Chọn mô hình khác, hoặc Kiểm tra thanh toán trên nhà cung cấp của bạn.
"(Nhà cung cấp) đã từ chối key này."Chỉ trường hợp này mới cần đổi key mới. Nhấn Sửa khóa API và dán key mới vào.
"Hãy kết nối tài khoản OpenRouter miễn phí để dùng trợ lý AI."Kết nối OpenRouter hoặc bất kỳ tài khoản AI nào khác trong Cài đặt → Nội dung & xuất bản → Tài khoản AI của bạn.
"Các mô hình AI miễn phí trên tài khoản OpenRouter của bạn đang bận hoặc đã hết hạn mức hôm nay."Các mô hình miễn phí có hạn mức theo ngày trên tài khoản OpenRouter của bạn. Chờ vài phút hoặc đến ngày mai, chọn mô hình khác, hoặc nạp thêm tiền tại openrouter.ai.
"Yêu cầu này đã vượt quá giới hạn AI. Hãy thử chia nhỏ yêu cầu."Giảm bớt khối lượng yêu cầu trong một lần.
"Bạn đã dùng hết hạn ngạch AI hôm nay. Hạn mức sẽ đặt lại vào nửa đêm (giờ UTC)."Đợi đến nửa đêm theo giờ UTC.
"Đã đạt hạn mức AI theo tháng. Hãy nâng hạn mức trong cài đặt AI hoặc đợi sang tháng sau."Tăng hạn mức trong mục Ngân sách và giới hạn AI.
"Nhà cung cấp AI gặp sự cố hoặc từ chối key. Hãy kiểm tra cài đặt AI và thử lại."Chạy Kiểm tra AI của tôi. Hệ thống sẽ chỉ rõ bước bị lỗi và hiển thị nút khắc phục.
"AI hiện không khả dụng. Bạn cứ tiếp tục viết; có thể thử lại sau giây lát."Thử lại sau một lát.

Khi AI bị tắt bởi quy tắc

Bạn có thể thấy "Chính sách AI trên trang không cho phép vai trò của bạn dùng AI." hoặc một trong các thông báo sau:

  • "AI bị tắt đối với các bài viết có mức độ rủi ro này."
  • "AI bị tắt khi bài viết đang chuyển sang bộ phận pháp lý."
  • "AI bị tắt ở giai đoạn quy trình này."
  • "Chính sách AI trên trang không cho phép nhà cung cấp AI này."
  • "Tính năng AI này đang bị tắt trên trang web của bạn."

Mở Cài đặt → Nội dung & xuất bản → Quy tắc AI. Chủ sở hữu trang có thể điều chỉnh các mục này. Xem Nơi AI bị tắt và Ngân sách và giới hạn AI.

Những việc AI không bao giờ can thiệp

AI không thể xử lý giấy phép, thanh toán, mật khẩu và key, bảo mật, thao tác xóa, cũng như các thay đổi về máy chủ hoặc tên miền. Thông báo hiển thị là: "Trợ lý AI không thể thực hiện thao tác này. Giấy phép, thanh toán, mật khẩu và key, bảo mật, thao tác xóa cùng các thay đổi về máy chủ hoặc tên miền luôn do chính bạn thực hiện."

Nội dung AI cần được duyệt

Các thông báo "Biên tập viên phải phê duyệt nội dung do AI hỗ trợ." và "Mức độ rủi ro của bài viết này cần vai trò khác phê duyệt nội dung AI." có nghĩa là người có thẩm quyền phù hợp phải duyệt trước khi xuất bản. Xem Ai phê duyệt nội dung do AI viết.

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

Tôi sử dụng key AI riêng của mình ở đâu?

Xem Dùng key AI của riêng bạn và Những AI nào được phép sử dụng. Hệ thống sẽ luôn ưu tiên dùng key riêng của bạn trước.

Ai thanh toán chi phí cho key riêng của tôi?

Bạn thanh toán trực tiếp cho nhà cung cấp AI của mình. Keynate không bán gói tín dụng AI.

Làm sao để kiểm tra toàn bộ cùng lúc?

Sử dụng công cụ Kiểm tra AI của tôi. Tính năng này sẽ kiểm tra sáu bước trên một bản sao tạm rồi cho bạn biết cần sửa phần nào.

Nội dung liên quan

Góp ý

Thông tin này có hữu ích không?

Cũng có sẵn bằng

Bạn vẫn cần trợ giúp?