Trong bài viết này
Vị trí: Cài đặt → Nâng cao → Cập nhật phần mềm
Mở trang này: admin.<your-site>/settings/updates (thay <your-site> bằng địa chỉ trang web của bạn)
Những gì bạn thấy
- "Bản cập nhật không vượt qua bước kiểm tra sức khỏe hệ thống, vì vậy trang web đã quay về phiên bản trước. Không có gì bị mất." Việc khôi phục đã xong. Trang web đang chạy bản cũ.
- "Lần thử gần nhất chưa hoàn tất, vì vậy trang web được giữ nguyên như cũ. Không có gì bị mất. Bạn có thể thử lại." Tương tự như trên.
- Khi đổi giao diện mẫu: "Giao diện mới không vượt qua bước kiểm tra an toàn, vì vậy trang web vẫn ở phiên bản trước. Không có gì bị mất."
- Khi build giao diện: "Quá trình build thất bại. Trang web đang hoạt động không bị thay đổi." Chọn Xem nhật ký build.
Các bước: thử lại
- Mở Cài đặt → Nâng cao → Cập nhật phần mềm.
- Đọc Có gì mới cho bản cập nhật. Trạng thái Chưa hoàn tất sẽ hiện nếu lần thử trước thất bại.
- Chọn Cập nhật ngay. Màn hình sẽ báo: "Cập nhật ngay? Chúng tôi sẽ sao lưu trước. Nếu có lỗi khi kiểm tra, trang web sẽ tự động quay về bản cũ."
- Chờ một lát. Màn hình báo "Đang cập nhật… Trang web của bạn vẫn hoạt động bình thường."
Nếu hệ thống lại tự quay về bản cũ, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ từ Keynate Console. Xem Liên hệ hỗ trợ.
Các thông báo bạn có thể gặp
| Thông báo | Ý nghĩa |
|---|---|
| "Không thể hoãn bản cập nhật quan trọng, nhưng bạn có thể chọn thời điểm cài đặt." | Hãy chọn một thời gian trong khung giờ bảo trì của bạn. |
| "Không thể bỏ qua bản cập nhật này." | Hãy cài đặt bản cập nhật. |
| "Cần cập nhật trước thời hạn đó. Hãy chọn một thời điểm thay thế." | Chọn thời gian trước hạn chót. |
| "Hãy chọn cách xử lý các thay đổi của bạn trước." | Mở bản cập nhật và quyết định cách xử lý các thay đổi. |
| "Bản cập nhật này đang được cài đặt rồi." | Vui lòng chờ trong giây lát. |
| "Keynate đã tạm dừng bản cập nhật này. Bạn không cần làm gì cả." | Vui lòng chờ. |
| "Bản cập nhật này không thể hoàn tác được nữa." | Đã hết thời gian cho phép hoàn tác. |
| "Chỉ có thể hoàn tác bản cập nhật mới nhất." | Hãy hoàn tác bản mới nhất trước. |
| "Bản cập nhật này đã thay đổi dữ liệu đã lưu, nên việc hoàn tác cần phải khôi phục dữ liệu. Vui lòng liên hệ hỗ trợ Keynate." | Hãy liên hệ hỗ trợ. |
| "Hãy cập nhật trang web để tiếp tục. Quá trình này mất khoảng một phút và trang web vẫn hoạt động bình thường." | Một tính năng cần phiên bản mới nhất. Hãy cập nhật. |
Thông báo về quá trình build
| Thông báo | Ý nghĩa |
|---|---|
| "Một tiến trình build đang chạy. Vui lòng chờ tiến trình hoàn tất." | Vui lòng chờ. |
| "Phiên bản này đã được phát hành trực tiếp rồi." | Không cần làm gì cả. |
| "Phiên bản này vẫn chưa được build." | Hãy build phiên bản này trước. |
| "Phiên bản này không còn lưu trên máy chủ của bạn nữa. Hãy build lại trước." | Chọn Tạo lại phiên bản này. |
| "Đang tiến hành xuất bản hoặc quay về bản cũ. Vui lòng chờ trong giây lát." | Vui lòng chờ một phút. |
| "Không có phiên bản cũ hơn để quay về." | Không còn bản nào cũ hơn nữa. |
Thông tin hữu ích
- Bạn tự chọn thời gian. Không có gì thay đổi cho đến khi bạn bấm Cập nhật ngay, trừ các bản vá bảo mật quan trọng. Với các bản vá đó, bạn vẫn được chọn thời gian thực hiện.
- Hoàn tác cập nhật. Chọn Hoàn tác bản cập nhật này. Toàn bộ nội dung của bạn vẫn giữ nguyên.
- Chờ trình tạo trang web. Nếu bạn thấy thông báo "Đang chờ trình tạo trang web của máy chủ", quá trình build sẽ bắt đầu ngay khi kết nối được. Trang web đang hoạt động không bị ảnh hưởng.
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp
Tôi có bị mất bài viết nào không?
Không. Màn hình báo "Không có gì bị mất." Việc quay về phiên bản trước vẫn giữ nguyên toàn bộ nội dung của bạn.