本政策说明 Keynate Help 收集哪些个人数据、我们收集这些数据的原因以及您拥有的选择。 本政策适用于 https://support.keynate.com/zh-hans/。
我们收集的信息
• 基本访问数据，例如您阅读的页面、您的浏览器和设备类型，以及根据您的互联网地址推断的粗略位置。
• 您发送给我们的消息，例如通过我们的联系表单发送的消息。
• 您在登录时向我们提供的账户详细信息，例如您的姓名和电子邮件地址或电话号码。
• 您发布的评论以及您选择随评论一起显示的姓名。
我们使用信息的原因
• 用于运营网站、维护网站安全并修复问题。
• 用于统计访问者数量并查看用户阅读的页面，以便我们改进网站。
• 用于保持您的登录状态并记住您的设置。
• 用于回复您的消息并履行我们的法律义务。
Cookie
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我们与谁共享信息
• 协助我们运营网站的服务公司，例如托管和电子邮件服务提供商。
• 在法律要求时的政府监管机构。
• 我们不会出售您的个人数据。
我们保留信息的时间
• 访问数据最长保留 26 个月。
• 消息保留至回复您所需的时间。
• 账户数据在您的账户存续期间保留。当您删除账户时，我们在 30 天内将其移除，但法律规定我们必须保留的数据（例如发票）除外。
您的选择和权利
• 您可以要求查看、更正或删除您的个人数据。
• 您可以随时通过每个页面底部的“隐私选择”链接更改您的 Cookie 选择。
• 如果您对我们的答复不满意，可以向您所在国家/地区的数据保护机构投诉。
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儿童
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联系方式
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最后更新时间：2026年11月1日。