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购买、方案与账单

选购与付款、续费、更换方案、发票、钱包与退款

  • 如何更改发票上的姓名和地址?

    打开“账户”,然后打开“账单信息”。此处填写的姓名、地址和 GST 税号会印在每张新发票上。在印度,您所在的邦决定了 GST 税种。

  • 支付失败或显示待处理怎么办?

    如果支付失败,系统不会扣款。若银行显示扣费,款项会自动原路退回。待处理的支付确认后,Keynate 会通过 email 及时通知您。

  • 如何在发票上添加 GST 税号?

    在付款页面勾选您拥有 GST 税号并输入即可。您的发票税率由所在邦决定。印度境外用户可添加增值税(VAT)或当地税号。

  • 付款前如何添加或移除功能?

    从所有始终包含的基础功能开始,按需开启所需付费功能即可。您的每月总费用会随选择实时更新,轻松搭配合适方案。

  • 如何选择模板?

    在外观屏幕上,会首先显示适合您主题的三款优质设计。您可以试用任何外观的在线演示,然后轻点其中一款以继续。

  • 如何选择适合我的服务器配置?

    您的网站运行在专属的安全独立服务器上。Keynate 会自动为您匹配最合适的入门规格,除非预计会有大量访客,否则直接使用推荐配置即可。

  • 付款后会发生什么?

    Keynate 会自动为您搭建网站和管理后台,通常只需几分钟。您可以直接关闭此页面,等待通知 email 即可。

  • 购买时如何注册和创建账号?

    在选择方案与支付页面创建账号或登录,输入6位数验证码完成email验证即可继续付款。系统会自动保存您的配置选项。

  • 如何使用优惠券或推荐码?

    在任何支付页面添加优惠券或邀请码即可享受立减优惠。系统会立即显示折后总额及为您节省的金额,轻松结账。

  • 如何为网站续费?

    Keynate 不会自动扣款。每次续费前系统都会通过 email 发送带付款链接的账单。您可以点击链接付款,或在网站页面点击立即续费。

  • 推荐有奖活动如何运作?

    分享您的邀请链接。好友搭建首个网站可享折扣,且在其网站付款并上线后,您将获得 Keynate 钱包余额奖励。

  • 支持哪些付款方式?

    您可以通过 Razorpay 在线付款,支持 UPI、银行卡、网银或电子钱包。此外,您还可以使用 Keynate Wallet 余额以及优惠券进行抵扣。

  • Keynate 钱包如何运作?

    您的 Keynate 钱包存有用于 Keynate 订单的额度。它来自奖励、补偿以及您作为额度保留的退款。它绝不以现金形式发放。

  • 在哪里可以找到我的发票?

    每笔付款完成后系统都会向您的账户 email 发送发票。您也可以在网站页面查看历史发票列表,并直接下载 PDF 文件。