如何为网站续费？

操作步骤

1. 打开续费 email 并点击付款链接。或者打开 我的网站，点击您的网站，然后点击 立即付款 或 Renew now（立即续费）。
2. 在续费页面核对金额。页面会显示 Renewal (1 month)（续费 1 个月）及总金额。
3. 如果有优惠券可以添加。选择开启或关闭钱包抵扣开关。
4. 点击 Pay（付款）完成支付。
5. 页面将显示 Thanks! Your renewal is paid.（感谢！续费已完成）。

Where to see your renewal date

打开 我的网站，点击您的网站，然后进入 Billing: renewal, cancel, invoices（账单：续费、取消、发票）。页面会显示 Next renewal（下次续费日期）、Next month’s amount（下月金额）和 Invoice due by（账单到期日）。

温馨提示

• 您可以使用优惠券以及 Keynate Wallet 余额来支付续费。
• 只有在您开启 Pay renewals from my wallet automatically（使用钱包余额自动续费）且钱包余额足够全额支付时，系统才会在到期日自动扣款。Keynate 会提前 3 天通过 email 通知您。
• 费用按月结算。系统不会自动扣款：每次续费前，Keynate 都会通过 email 向您发送包含付款链接的账单。
• 账单页面还会显示 本月账单：下期续费明细清单（网站程序、独立服务器、模板、应用、附加功能、备份），以及显示本期已用图片存储和 email 额度的 已包含在您的套餐中（不收费）。

If you miss the due date

1. 待付款。您的网站仍可正常访问。请尽快续费以继续发布内容。Keynate 在到期日后为您提供宽限期。服务条款规定为 7 天，具体日期见账单页面。
2. 您的网站变为只读状态。访客仍可浏览网站。在续费之前，您无法发布或编辑内容。任何数据都不会被删除。
3. 您的网站已被暂停。访客会看到暂停提示页面，但您的内容会被保留。现在付款即可在几分钟内于原服务器上恢复。
4. 您的服务器已被移除。备份依然保留。使用 Pay & restore（付款并恢复）配置新服务器并恢复网站。此操作会收取一次性设置费。恢复过程全自动，将在 24 小时内完成。

详见只读或暂停状态是什么意思？

常见故障

• “We’re checking your server. Please try again in a few minutes.”（我们正在检查您的服务器。请几分钟后重试。）请稍候，然后点击 重试。系统未扣除任何费用。
• “The price was updated since you looked.”（价格已更新。）请核对最新金额后重新付款。
• “We’ve emailed you a renewal link. Can’t find it?”（我们已通过 email 发送续费链接。没找到？）请检查垃圾邮件，或联系页面上显示的客服支持邮箱。
• “We’re confirming your payment.”（我们正在确认您的付款。）页面会自动更新，您可以直接关闭。Keynate 会向您发送 email。

常见问题

相关内容

• 取消网站订阅
• 只读与已暂停状态
• Keynate 钱包
• 发票与收据