故事与 AI Autopilot
| 代码 | 您看到的提示 | 原因及处理方法 |
|---|---|---|
| PARTNER_LABEL_REQUIRED | “请先将故事标签设置为合作伙伴内容。” | 在故事中将故事标签设置为合作内容,然后重试。 |
| ACCESS_NOT_PREVIEW_ONLY | “请先将阅读权限设置为“仅限受邀读者”。” | 请先将故事的阅读权限设置为仅受邀读者。 |
| NO_CRITICAL_FACTS | “此类条目无需核实事实。” | 此类条目无需核查任何内容。按常规发布即可。 |
实时博客
| 代码 | 您看到的提示 | 原因及处理方法 |
|---|---|---|
| LIVE_BLOG_NOT_LIVE | “发布更新前请先开始实时博客。” | 在实时博客上点击开始,然后发布更新。 |
| LIVE_BLOG_ENDED | “此实时博客已结束。如需添加更新,请作为新实时博客重新开启。” | 如需发布新更新,请开启一个新的实时博客。 |
时事通讯
| 代码 | 您看到的提示 | 原因及处理方法 |
|---|---|---|
| NEWSLETTER_IMPORT_STATE | “导入功能目前无法执行该操作。请先检查文件,若已完成或已放弃请重新上传。” | 请先检查文件,或重新上传。 |
| NEWSLETTER_AUDIENCE_IN_USE | “尚未发出的期次正在使用此受众。请先为其选择其他受众。” | 将等待发送的期次改移至其他受众,然后重试。 |
| NEWSLETTER_EMPTY | “发送前请添加至少一篇已发布的故事。” | 至少发布一篇故事,然后再发送。 |
Web Stories
| 代码 | 您看到的提示 | 原因及处理方法 |
|---|---|---|
| WEB_STORY_INVALID | “发布前请解决 Web Story 检查发现的问题。” | 逐一解决检查列出的问题,然后发布。 |
| WEB_STORY_SLUG_LOCKED | “已发布的 Web Story 网址无法更改。” | 保留该网址。如需其他网址,请新建一个 Web Story。 |
| WEB_STORY_PUBLISHED | “已发布的 Web Story 无法删除。请改为取消发布或归档。” | 改为取消发布或归档。 |
| WEB_STORY_REVISION_INVALID | “此版本无法再恢复。” | 选择其他版本。 |
| WEB_STORY_CONVERSION_FAILED | “该故事无法转换为 Web Story。请改为从模板开始。” | 改为从模板开始。 |
选举与比赛中心
| 代码 | 您看到的提示 | 原因及处理方法 |
|---|---|---|
| ELECTION_RESULTS_CLOSED | “仅在选举计票期间可以录入结果。” | 请先将选举状态设置为计票中。 |
| ELECTION_NO_WINNER | “只有当一名候选人领先时才能宣布结果。” | 请等到有一名候选人领先。 |
| ELECTION_PARTY_IN_USE | “仍有候选人属于这些政党。请先移动候选人。” | 先将候选人移至其他政党。 |
| ELECTION_FEED_UNAVAILABLE | “此结果数据源无法在此网站上使用。” | 手动录入结果,或选择其他数据源。 |
| MATCH_NO_INNINGS | “请先开始一局。” | 请先开始一局。 |
| MATCH_INNINGS_LIMIT | “本场比赛已无更多局数。” | 该比赛的所有局数已满。 |
| MATCH_NOTHING_TO_UNDO | “本局中没有可撤销的投球。” | 暂无可撤销的投球。 |
朗读(大声朗读)
| 代码 | 您看到的提示 | 原因及处理方法 |
|---|---|---|
| LISTEN_PROVIDER_NOT_READY | “未连接文本转语音服务商。” | 尚未连接专业录音室语音服务。读者仍可点击朗读:设备会免费且无需任何配置大声朗读故事。详见 增长 → 触达读者 → 收听。 |
| LISTEN_LANGUAGE_UNSUPPORTED | “此语音无法朗读(语言)。” | 选择可朗读该语言的语音。 |
| LISTEN_PROVIDER_FAILED | “语音服务未响应((代码))。请稍后重试。” | 专业录音室语音服务出现问题。请稍后重试。读者的设备仍可大声朗读。 |
电子报与杂志
| 代码 | 您看到的提示 | 原因及处理方法 |
|---|---|---|
| EPAPER_PDF_INVALID | “此文件无法用作电子报:请上传无密码的印刷版 PDF。” | 上传无密码的印刷版 PDF。 |
| EPAPER_PDF_TOO_LARGE | “PDF 文件大于 150 MB。” | 缩减 PDF 大小(小于 150 MB)。 |
| EPAPER_ISSUE_EXISTS | “该印刷版和日期已存在电子报。” | 打开该日期已有的电子报,或选择其他日期。 |
| EPAPER_NOT_READY | “页面尚未准备就绪。” | 请等待页面准备完毕。 |
| MAGAZINE_SLUG_LOCKED | “已发布期次的地址无法更改。” | 保留已发布期次的地址。 |
| MAGAZINE_TOC_EMPTY | “请在目录中添加至少一篇故事。” | 在目录中添加至少一篇故事。 |
| MAGAZINE_PDF_INVALID | “此文件无法使用:请上传无密码的 PDF。” | 上传无密码的 PDF。 |
| MAGAZINE_PDF_TOO_LARGE | “PDF 文件大于 150 MB。” | 缩减 PDF 大小(小于 150 MB)。 |
节目、频道与片段
| 代码 | 您看到的提示 | 原因及处理方法 |
|---|---|---|
| SCHEDULE_OVERLAP | “此时段与该频道的其他节目冲突。” | 调整该节目时间以避免重叠。 |
| SERIES_NOT_EMPTY | “请先删除或移动此系列的分集。” | 请先删除或移动各分集。 |
| SEASON_NUMBER_TAKEN | “该系列已存在此季数。” | 使用其他季数。 |
| CLIP_RENDER_UNSUPPORTED | “您的视频服务商无法制作此片段。它仍会作为完整视频的一部分播放。” | 您的视频服务无法制作片段。完整视频仍可正常播放。 |
视频、音频与字幕
| 代码 | 您看到的提示 | 原因及处理方法 |
|---|---|---|
| MEDIA_NOT_AV | “仅视频和音频文件具备这些设置。” | 这些设置仅适用于视频和音频文件。 |
| MEDIA_FFMPEG_UNAVAILABLE | “此服务器无法从视频中抓取画面。请改为上传封面图片。” | 改为上传封面图片。 |
| MEDIA_TRACK_INVALID | “字幕文件不是有效的 WebVTT 格式:(原因)。” | 修正字幕文件(WebVTT)并重新上传。 |
| MEDIA_TRACK_EXISTS | “此文件已有该语言的字幕。是否替换?” | 替换旧字幕,或选择其他语言。 |
| TRANSCRIPTION_NOT_READY | “请先在媒体设置中开启语音转文字。” | 在 媒体库 → 视频存储位置 中开启语音转文字。 |
| VIDEO_EMBED_PROVIDER_NOT_ALLOWED | “仅可添加 YouTube、Vimeo、JW Player、Brightcove、Facebook、X 和 Instagram 的视频。” | 请使用所列服务中的视频,或直接上传文件。 |
| VIDEO_PROVIDER_NOT_READY | “请先在媒体设置中连接视频服务商。在此之前视频将作为普通 MP4 播放。” | 在 媒体库 → 视频存储位置 中连接您的视频服务。在此之前视频将作为普通文件播放。 |
| VIDEO_PROVIDER_REJECTED | “视频服务商未接受这些密钥。请检查后重试。” | 从您的视频服务网站重新复制这些代码。 |
免费图片
免费图片来源位于 媒体库 → 图片设置。
| 代码 | 您看到的提示 | 原因及处理方法 |
|---|---|---|
| FREE_IMAGE_LICENCE_NOT_ALLOWED | “此图片的许可协议不允许在商业新闻网站上使用。” | 选择其他图片。 |
| FREE_IMAGE_NOT_FOUND | “(图片来源)已不再提供此图片。” | 选择其他图片。 |
| FREE_IMAGE_SOURCE_FAILED | “(图片来源)未响应。请一分钟后重试。” | 请一分钟后重试。 |
| FREE_IMAGE_REJECTED | “无法添加此图片:其格式、大小或像素不符合媒体库的要求。” | 选择其他图片。 |
| FREE_IMAGE_KEY_REJECTED | “(图片来源)未接受此密钥。请检查后重试。” | 从图片网站重新复制密钥。 |
常见问题
常见问题
为什么我会看到未使用的插件的错误?
您可能通过链接打开了该插件的界面。如果您未拥有该插件,其界面会显示添加方法。
我的提示信息未在此页面列出,该怎么办?
请复制完整的提示文字并在帮助聊天中向 Nia 咨询,或打开 设置 → 高级设置 → 问题排查。其他错误页面已在下方列出。