I denne historie
Hvor: Stories → Help insights
Åbn denne side: admin.<your-site>/niche/help/insights (erstat <your-site> med adressen på dit website). I menuen findes den under Mere.
Før du går i gang
- Dette bruges af supportcenter-websteder. Inkluderet i visse abonnementer: se dit abonnement på keynate.com.
Trin for trin
- Åbn Historier og derefter Hjælpeindsigter.
- Vælg Periode.
- Under Var dette nyttigt? kan du se totalerne og artiklerne markeret med Kræver handling.
- Under Søgninger uden resultater trykker du på Skriv artikel for at kopiere søgningen og bruge den som overskrift, eller Afvis dem, du ikke vil dække.
- Læs Mest populære søgninger, Klik på kontaktpanel og Hvor fejlfindere sluttede.
Godt at vide
- Afviste søgninger kan bringes tilbage med Vis igen.
Spørgsmål
Ofte stillede spørgsmål
Gemmer den, hvem der har stemt?
Nej. Optællinger sker pr. dag uden personoplysninger.
Kan jeg bringe en afvist søgning tilbage?
Ja. Brug Vis igen.