Opdateringen fejlede og siden gik tilbage til den gamle version
En tilbagerullet opdatering er sikker. Dit website bliver på den forrige version, og intet er tabt. Se hvad beskederne betyder, og hvad du gør nu.
Problemer med hjemmesiden
Hvorfor kan læserne ikke se min artikel?
Tjek artiklens status, tidsplan, tjekliste, sektion, sprog og om hele dit website er offentligt tilgængeligt.
Mit website viser "kommer snart", vedligeholdelse eller fejler
Find ud af, hvorfor besøgende ikke ser dit indhold. Tjek synlighed først, derefter abonnement, igangværende opdatering, dit domæne og din server.
Google eller Bing viser ikke mit website eller mine artikler
Tjek at websitet er offentligt, artiklen findes i dit sitemap og ikke er skjult, og tilslut Search Console. Indeksering kan aldrig garanteres.
Søgning på mit website finder ikke en udgivet artikel
Tjek søgningens tilstand, genopbyg søgningen hvis artikler mangler, og kontrollér at artiklen er udgivet og ikke tilbageholdt.
Billeder vil ikke uploades eller fejler under upload
Tjek filtype, størrelse, lagerplads og internetforbindelse. Fejlbeskeden viser præcis, hvad du skal gøre for at uploade dit billede.
E-mails fra mit website kommer ikke frem (koder, kvitteringer, svar)
Tjek at en email-udbyder er tilsluttet, send en test, ret dit afsenderdomænes records, kig i leveringsloggen, og tjek blokerede adresser.
Jeg kan ikke logge ind på min administration
Løs problemer med forkert adgangskode, totrinskoder, mistet telefon, udløbne invitationer, firma-login eller en udelukket ejer.
Min app skal genbygges, eller push-beskeder virker ikke
Apps bygges i Keynate Console. Dit panel giver besked, når en app skal genbygges, fx efter opsætning af push-beskeder eller sprogskift på siden.
AI-assistenten virker ikke, er slået fra eller opbrugt
Find fejlen bag din AI-besked: manglende nøgle, afvist model, tom konto eller en regel, der slår AI fra. Få løsningen her.
Annoncerne på mit websted vises ikke
Tjek at annoncer er slået til, AdSense/Ad Manager er korrekte, felter er slået til og mappet, ads.txt er sat, og siden er offentlig med samtykke.
Hvordan ser jeg, om Keynate virker lige nu?
Statussiden på keynate.com/status viser, om hjemmesiden, platformen, hjælpecenteret, bloggen og kundernes netværk er oppe og køre.