Jak zjistit, co čtenářům pomohlo a co nenašli?

Kde: Příběhy → Přehled nápovědy

Otevřete tuto stránku: admin.<your-site>/niche/help/insights (nahraďte <your-site> adresou svého webu). V nabídce ji najdete pod Více.

Než začnete

• Tuto funkci využívají weby s centrem podpory. Je součástí vybraných tarifů: podívejte se na svůj tarif na keynate.com.

Postup

1. Otevřete Články a potom Přehledy nápovědy.
2. Vyberte Období.
3. V části Bylo to užitečné? si projděte celkové součty a články označené jako Vyžaduje pozornost.
4. V sekci Hledání bez výsledků klepněte na Napsat článek, čímž hledaný výraz zkopírujete a použijete jako titulek, nebo zvolte Zavřít pro dotazy, kterým se nechcete věnovat.
5. Přečtěte si Nejčastější hledání, Kliknutí na kontaktní panel a Kde průvodci skončili.

Dobré vědět

• Skrytá vyhledávání můžete kdykoli vrátit pomocí Znovu zobrazit.

Časté dotazy

Související

• Centra a témata
• Napsat nový článek
• Články