Hvordan ser jeg hva leserne likte eller ikke fant?

Hvor: Stories → Help insights

Åpne denne siden: admin.<your-site>/niche/help/insights (bytt ut <your-site> med nettadresseadressen din). I menyen ligger den under Mer.

Før du starter

• Dette brukes av nettsteder med støttesenter. Inkludert i enkelte abonnementer: se abonnementet ditt på keynate.com.

Slik gjør du det

1. Åpne Saker og deretter Hjelpeinnsikt.
2. Velg Periode.
3. Under Var dette nyttig? ser du totalene og artiklene merket Krever handling.
4. Under Søk uten resultater trykker du på Skriv artikkel for å kopiere søket og bruke det som en overskrift, eller Avvis dem du ikke vil dekke.
5. Les Mest søkt, Klikk på kontaktpanelet og Hvor feilsøkere ble avsluttet.

Kjekt å vite

• Avviste søk kan hentes tilbake med Vis igjen.

Spørsmål

Relatert

• Huber og emner
• Skriv en ny sak
• Saker