In dit artikel
Waar: Stories → Help-inzichten
Open deze pagina: admin.<your-site>/niche/help/insights (vervang <your-site> door je eigen websiteadres). In het menu vind je dit onder Meer.
Voordat je begint
- Dit wordt gebruikt door support-centre websites. Inbegrepen bij bepaalde abonnementen: bekijk je abonnement op keynate.com.
Stappenplan
- Open Verhalen en daarna Help-inzichten.
- Kies het gewenste Periode.
- Bekijk onder Was dit nuttig? de totalen en de artikelen die zijn gemarkeerd als Aandacht vereist.
- Tik onder Zoekopdrachten zonder resultaten op Artikel schrijven om de zoekterm te kopiëren als titel voor een nieuw artikel, of kies Negeren voor zoektermen die je niet gaat behandelen.
- Bekijk Meest gezocht, Kliks op contactpaneel en Waar probleemoplossers eindigden.
Goed om te weten
- Genegeerde zoekopdrachten kun je altijd weer terughalen met Weer tonen.
Vragen
Veelgestelde vragen
Wordt er opgeslagen wie er heeft gestemd?
Nee. We tellen alleen totalen per dag, zonder enige persoonsgegevens.
Kan ik een genegeerde zoekopdracht terughalen?
Ja. Gebruik daarvoor Weer tonen.