Trong bài viết này
Vị trí: Stories → Help insights
Mở trang này: admin.<your-site>/niche/help/insights (thay <your-site> bằng địa chỉ trang web của bạn). Trong menu, mục này nằm dưới Thêm.
Trước khi bắt đầu
- Tính năng này dành cho các trang web Support Center. Được bao gồm trong một số gói dịch vụ: xem gói của bạn trên keynate.com.
Các bước thực hiện
- Mở Bài viết rồi chọn Thông tin chi tiết về trợ giúp.
- Chọn Khoảng thời gian.
- Tại mục Gợi ý này có hữu ích không?, xem tổng số lượt và các bài viết được đánh dấu là Cần chú ý.
- Tại mục Tìm kiếm không có kết quả, nhấn vào Viết bài để sao chép cụm từ tìm kiếm làm tiêu đề bài viết, hoặc chọn Bỏ qua cho những nội dung bạn không định viết.
- Xem Tìm kiếm hàng đầu, Lượt nhấn vào bảng liên hệ và Điểm dừng của bộ xử lý sự cố.
Thông tin hữu ích
- Các tìm kiếm đã bỏ qua có thể khôi phục lại bằng Hiện lại.
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp
Hệ thống có lưu thông tin người bình chọn không?
Không. Số liệu được đếm theo ngày và không lưu bất kỳ thông tin cá nhân nào.
Tôi có thể khôi phục lại tìm kiếm đã bỏ qua không?
Có. Hãy dùng Hiện lại.