Fejlmeddelelser om websted, sprog, opdatering, lager og konto
Fejl om webstedssynlighed, sprog, opdateringer, designversioner, fillager, uploads, fornyelse, din administrator-email og bekræftelseskoden.
Løs et problem
Få forklaring på gængse problemer og alle fejlmeddelelser
Fejlmeddelelser dine læsere ser forklaret
Beskeder læsere kan se på dit site eller app: kommentarer, likes, gemte artikler, følgere, nyhedsbrevslinks og medlemskaber købt i appen.
Fejlmeddelelser for app, butikker, push og deling forklaret
Få overblik over fejlmeddelelser om apps, butiksudgivelser, push-beskeder, annoncer og deling på sociale medier – med præcis forklaring og løsning.
Fejlmeddelelser for din AI-konto forklaret
Fejl når du forbinder eller bruger din egen AI-konto (OpenAI, Gemini mv.), og når du kører Tjek min AI. Få forklaringen og løsningen her.
Fejlmeddelelser for tilføjelser og medier forklaret
Fejl fra liveblogs, nyhedsbreve, Web Stories, valg, matchcenter, Lyt, e-avis, magasin, shows, video, undertekster og gratis billeder samt løsningen.
Opdateringen fejlede og siden gik tilbage til den gamle version
En tilbagerullet opdatering er sikker. Dit website bliver på den forrige version, og intet er tabt. Se hvad beskederne betyder, og hvad du gør nu.
Hvorfor kan læserne ikke se min artikel?
Tjek artiklens status, tidsplan, tjekliste, sektion, sprog og om hele dit website er offentligt tilgængeligt.
Mit website viser "kommer snart", vedligeholdelse eller fejler
Find ud af, hvorfor besøgende ikke ser dit indhold. Tjek synlighed først, derefter abonnement, igangværende opdatering, dit domæne og din server.
Google eller Bing viser ikke mit website eller mine artikler
Tjek at websitet er offentligt, artiklen findes i dit sitemap og ikke er skjult, og tilslut Search Console. Indeksering kan aldrig garanteres.
Søgning på mit website finder ikke en udgivet artikel
Tjek søgningens tilstand, genopbyg søgningen hvis artikler mangler, og kontrollér at artiklen er udgivet og ikke tilbageholdt.
Læserne kan ikke betale, eller betalingsgateway fejler
Løs problemer med forkerte nøgler, webhook secrets der ikke matcher, manglende politikker, gateways der ikke svarer, samt test- versus live-tilstand.
Billeder vil ikke uploades eller fejler under upload
Tjek filtype, størrelse, lagerplads og internetforbindelse. Fejlbeskeden viser præcis, hvad du skal gøre for at uploade dit billede.
E-mails fra mit website kommer ikke frem (koder, kvitteringer, svar)
Tjek at en email-udbyder er tilsluttet, send en test, ret dit afsenderdomænes records, kig i leveringsloggen, og tjek blokerede adresser.
Jeg kan ikke logge ind på min administration
Løs problemer med forkert adgangskode, totrinskoder, mistet telefon, udløbne invitationer, firma-login eller en udelukket ejer.
Min app skal genbygges, eller push-beskeder virker ikke
Apps bygges i Keynate Console. Dit panel giver besked, når en app skal genbygges, fx efter opsætning af push-beskeder eller sprogskift på siden.
AI-assistenten virker ikke, er slået fra eller opbrugt
Find fejlen bag din AI-besked: manglende nøgle, afvist model, tom konto eller en regel, der slår AI fra. Få løsningen her.
Annoncerne på mit websted vises ikke
Tjek at annoncer er slået til, AdSense/Ad Manager er korrekte, felter er slået til og mappet, ads.txt er sat, og siden er offentlig med samtykke.
Fejlmeddelelser for artikler og medier forklaret
Fejlmeddelelserne, du ser, når du skriver, udgiver, organiserer eller uploader. Hver har sin kode, den nøjagtige besked, årsagen og løsningen.
Fejlmeddelelser ved login forklaret
Oversigt over loginfejl for dit team og dine læsere med besked, fejlkode og løsning. Dækker totrinslogin, SSO, invitationer og læserkoder.
Fejlmeddelelser om betaling, abonnement og funktioner
Fejl ved betalingsgateway, betaling, refundering, abonnementer og betalte funktioner. Få fejlkoden, den nøjagtige besked, årsagen og løsningen her.