Primeros pasos: artículos de ayuda

¿Qué es Keynate?
Keynate crea tu sitio de noticias, blog, portal de empleo o centro de ayuda en tu propio servidor por un precio fijo mensual. Sin código ni programadores.
¿Cómo protege Keynate mi sitio y mis datos?
Tu propio servidor, HTTPS, respaldos cifrados diarios, actualizaciones con tu permiso y revisiones seguras. Conoce cómo reportar un problema.
¿Cómo funciona "tu negocio en vivo en minutos"?
Cuatro pasos de la idea al sitio web activo. Elige un diseño, adáptalo, escoge un plan y paga. Tras pagar, todo es automático.
¿Qué significan los términos de Keynate?
Explicación sencilla de los términos en keynate.com y tu panel: diseño, dirección de Keynate, complementos, solo lectura y más.
¿Qué hacer durante la primera hora tras el pago?
Mira la configuración de tu web, entra al panel, añade tu logo, publica tu primera nota y comparte tu nuevo enlace con el mundo.
¿Por qué el precio cambia según mi país?
Los precios se fijan por país y no cambian al pagar. En India se muestra en rupias con GST. Otros países ven dólares estadounidenses o su moneda local.
¿Qué tipo de sitio web debo elegir?
Elige qué vas a crear y luego su tema principal. Puedes cambiar ambos antes de pagar.
¿Cómo funcionan las actualizaciones y quién las aprueba?
Tú apruebas cada actualización. Keynate crea una copia de seguridad y revierte los cambios si algo falla. Puedes programar las de seguridad.
¿Cómo cambio mi sitio a otra plantilla?
Previsualiza y publica otro diseño desde tu admin en Configuración, Cambiar plantilla. Tus artículos, páginas, menús, logo y colores se mantienen.
¿Cómo reviso el estado de mi sitio?
La página de estado del sitio muestra el candado seguro, tus respaldos, los objetivos de recuperación y los problemas de los últimos 90 días.
¿Cómo restauro mi sitio a un día anterior?
Elige una copia de seguridad y recupera tus notas, páginas y ajustes de ese día. Se crea un respaldo previo para que puedas deshacerlo.
¿Qué significa "solo lectura" o "suspendido" en mi sitio?
Si no pagas tu renovación, tu sitio pasa a solo lectura, luego se suspende y al final se borra el servidor. Paga en cualquier momento para recuperarlo.
¿Cómo hago una copia de seguridad de fotos y videos?
Las copias normales no incluyen fotos ni videos. Agrega la copia de fotos y videos para guardarlos también y ver cuánto espacio usas.
¿Qué hago si no puedo entrar al admin de mi sitio?
El dueño del sitio puede recibir un enlace para cambiar su contraseña o pedir restablecer la verificación en dos pasos desde la tarjeta Tu admin.
¿Cómo entro al panel de control de mi sitio?
Toca Abrir mi panel de control en la página de tu sitio. Keynate te pedirá confirmar tu identidad y lo abrirá en una nueva pestaña.
¿Qué hay en la página Mis sitios?
Mis sitios muestra cada sitio que creaste, con su estado, dirección y renovación. Toca un sitio para ver sus detalles.
¿Cómo descargo una copia de seguridad de mi sitio?
Pide un archivo ZIP de cualquier copia de seguridad. Keynate te avisa por email cuando esté listo y dura 24 horas.
¿Cómo cambio el idioma de mi sitio?
Abre Idioma en tu sitio, elige el nuevo y confirma. Tu dirección y contenido se mantienen. Puedes cambiarlo hasta 3 veces en 24 horas.
¿Cómo se respaldan mis sitios y cómo restauro?
Keynate crea copias diarias y antes de actualizar, y prueba restaurar cada semana. Tras una factura vencida, Pagar y restaurar reactiva tu sitio.