En esta nota
The Backups page
- Your backups. Cada fila muestra el tipo (Daily backup, Before update, Photos & videos, etc.), su tamaño y Kept until.
- Restore this backup regresa tu sitio al estado de ese día. Consulta Restore your site.
- Download te entrega un archivo ZIP. Consulta Download a backup.
- Photos & videos. Las fotos y videos solo se guardan si agregas Photo & video backup.
- Solo el propietario del sitio puede restaurar o descargar copias.
- Tu primera copia de seguridad se crea la primera noche. Aparecerá al día siguiente.
Older view: Site health
Abre Site health y luego Backups & recovery. Podrás ver cuándo se hizo la última copia y si la prueba semanal de restauración fue exitosa.
What the page shows
- Daily backup. La hora de cada día (UTC).
- Before every update. Se crea una copia de seguridad antes de cada actualización.
- Kept for. Cuántos días se conservan las copias.
- Last backup. Cuándo se realizó y su tamaño.
- Weekly restore check. Cada semana, Keynate restaura tu última copia en un entorno de prueba para verificar que funcione. Tu sitio sigue activo.
- Most data you could lose y Back online within. Los tiempos objetivo de recuperación de tu plan si se pierde tu servidor.
Your own copy of your content
Descarga tu contenido y ajustes desde tu panel de administración, en Your data. Your data
Restore after an unpaid renewal
- Abre la página del sitio y toca Pay & restore.
- La página revisa tu servidor.
- Your server is still there. Paga y Keynate reactivará tu sitio, exactamente como lo dejaste. Por lo general, vuelve a estar en línea en 15 minutos.
- Your old server was removed. Keynate configura uno nuevo, restablece tu última copia y reconecta tus direcciones web. Esto es automático y toma hasta 24 horas. Se aplica un cargo único de configuración.
- Revisa el total. La página muestra Backup from con la fecha de tu copia.
- Realiza el pago. La página mostrará Pago recibido y Keynate te enviará un email cuando tu sitio esté en línea.
Datos útiles
- Después de cancelar, Keynate conserva una copia final cifrada durante los días indicados en tu página de Facturación; luego, la elimina.
- Si una actualización falla, se revierte automáticamente usando su copia de seguridad.
Problemas frecuentes
- "Estamos revisando tu servidor." Espera unos minutos e inténtalo de nuevo. No se realizó ningún cobro.
- "Restaurar tu copia necesita un paso más antes de finalizar." Keynate te enviará un email tan pronto como tu sitio esté activo.
- "Casi listo. Estamos restableciendo tu contenido." Keynate te enviará un email cuando termine.
- "El precio cambió desde que lo revisaste." Revisa el nuevo precio y vuelve a pagar.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Do I need to make my own backups?
Keynate las crea por ti. También puedes descargar tu contenido en cualquier momento.
How long are backups kept?
Cada copia se conserva durante 90 días. La lista muestra Kept until en cada fila.
Can anyone on my team restore a backup?
No. Solo el propietario del sitio puede restaurar o descargar una copia.
Why is my backup list empty?
Tu primera copia de seguridad se genera durante la primera noche, por lo que aparecerá al día siguiente.