W tym artykule
Gdzie: Rozwój → Dotrzyj do odbiorców → Newslettery
Otwórz tę stronę: admin.<your-site>/m/newsletters (zastąp <your-site> adresem swojej witryny). To płatny dodatek: bez niego zobaczysz kartę zakupu dodatku.
Zanim zaczniesz
- Dodatek Newslettery w Twojej witrynie. Zobacz Newslettery.
- Informacja na stronie Newslettery, że są wysyłane przez Keynate Email oraz domena o statusie Zweryfikowano, albo podłączona własna usługa pocztowa. Zobacz Keynate Email i Wysyłanie e-maili.
Krok po kroku
- Otwórz Newslettery w menu administratora, a następnie Wydania.
- Otwórz wydanie, które jeszcze nie zostało wysłane.
- Przeczytaj wiersz zaczynający się od Oczekuje.
- Zrób to, co jest tam napisane. Zobacz listę poniżej.
- Wróć później. Newsletter wznowi wysyłkę automatycznie, gdy przyczyna zostanie usunięta.
Warto wiedzieć
- Oczekiwanie: najpierw skonfiguruj email. Jeśli strona informuje, że Twoje newslettery są wysyłane przez Keynate Email: (1) podłącz własną domenę do witryny, (2) na karcie Keynate Email znajdź Wysyłaj z własnej domeny i dodaj podane rekordy u rejestratora swojej domeny, (3) kliknij Sprawdź moją domenę. Gdy pojawi się Zweryfikowano, wszystko jest gotowe. Jeśli widzisz komunikat „Keynate Email for newsletters is coming”, podłącz własną usługę pocztową w sekcji Wysyłanie e-maili.
- Oczekiwanie: spowolnienie, aby zmieścić się w limicie wysyłki. Twoja usługa pocztowa ma limit. Reszta wiadomości wyjdzie, gdy będzie to możliwe. Nie musisz niczego klikać.
- Oczekiwanie: wyczerpano e-maile w tym okresie. Dokup e-maile lub poczekaj na kolejny okres rozliczeniowy. Zobacz Użycie i limity.
- Oczekiwanie: newslettery są wstrzymane do momentu opłacenia odnowienia. Opłać odnowienie, a wysyłka zostanie wznowiona. Twoja witryna pozostaje online.
- Kody logowania i potwierdzenia nie czekają na wysyłkę newslettera.
Częste problemy
- Minęło kilka godzin, a część wiadomości nie została wysłana. Sprawdź wiersz Oczekuje oraz limity w swojej usłudze pocztowej.
- Newsletter przestał się wysyłać. Wysyłka zostaje wstrzymana, jeśli minął termin płatności za odnowienie. Opłać odnowienie, a wysyłka ruszy dalej.
Pytania
Najczęściej zadawane pytania
Jak zweryfikować domenę?
Jeśli na stronie Newslettery widzisz informację, że newslettery są wysyłane przez Keynate Email: (1) podłącz własną domenę do witryny, (2) na karcie Keynate Email znajdź Wysyłaj z własnej domeny i dodaj podane rekordy u rejestratora swojej domeny, (3) kliknij Sprawdź moją domenę. Gdy pojawi się Zweryfikowano, wszystko jest gotowe. Jeśli na stronie widnieje komunikat „Keynate Email for newsletters is coming”, skorzystaj z własnej usługi pocztowej (Gmail / Google Workspace, Zoho, Brevo).
Czy Keynate Email może wysyłać moje newslettery?
Jeszcze nie na każdej witrynie. Jeśli na stronie Newslettery widzisz informację, że newslettery są wysyłane przez Keynate Email, wszystko jest gotowe. Upewnij się, że domena wysyłkowa Twojej witryny ma status Zweryfikowano (Ustawienia → Czytelnicy i finanse → Połączenia → Email i SMS). Jeśli widzisz komunikat „Keynate Email for newsletters is coming”, podłącz własną usługę pocztową do newsletterów (Gmail / Google Workspace, Zoho, Brevo; 3 proste kroki). Kody logowania i potwierdzenia nadal korzystają z Keynate Email. Osoby zaimportowane lub dodane ręcznie mogą otrzymać newsletter wyłącznie za pośrednictwem Twojej własnej usługi pocztowej, ponieważ Keynate wymaga potwierdzenia zgody każdego odbiorcy. Do pozostałych osób wydanie zostanie wysłane normalnie.
Czy mogę przyspieszyć wysyłkę?
Wolniejsze wysyłanie chroni Twoje wiadomości przed trafieniem do folderu spam. Jeśli Twoja usługa pocztowa ma limit, reszta wiadomości czeka w kolejce na swoją kolej.
Czy muszę coś zrobić, gdy widzę status Oczekiwanie?
Tylko wtedy, gdy komunikat wyraźnie tego wymaga, np. skonfigurowania poczty email. W przeciwnym razie wysyłka wznowi się automatycznie.