در این گزارش
مکان: رشد ← دسترسی به خوانندگان ← خبرنامهها
این صفحه را باز کنید: admin.<your-site>/m/newsletters (بخش <your-site> را با نشانی سایت خود جایگزین کنید). این یک افزونه پولی است: بدون آن، کارت مربوط به افزونه را مشاهده میکنید.
پیش‌نیازها
- افزونه Newsletters در سایت شما. خبرنامهها را ببینید.
- صفحه «خبرنامهها» نشان دهد که ارسال با Keynate Email انجام میشود و دامنه شما دارای وضعیت تأییدشده باشد، یا سرویس ایمیل اختصاصی شما متصل شده باشد. Keynate Email و ارسال ایمیل را ببینید.
مراحل انجام کار
- در منوی مدیریت، خبرنامهها و سپس نسخه‌ها را باز کنید.
- نسخه‌ای از خبرنامه را که ارسال نشده است باز کنید.
- خطی را که با در انتظار شروع میشود بخوانید.
- دستورالعمل نمایش داده شده را انجام دهید. لیست زیر را بررسی کنید.
- بعداً دوباره سر بزنید. پس از برطرف شدن دلیل، ارسال خبرنامه به‌طور خودکار ادامه می‌یابد.
نکات مهم
- در انتظار: ابتدا email خود را تنظیم کنید. اگر در صفحه شما آمده است که خبرنامهها با Keynate Email ارسال میشوند: (۱) دامنه خود را به سایت وصل کنید، (۲) روی کارت Keynate Email بخش ارسال از دامنه اختصاصی شما را پیدا کرده و رکوردهای خواسته‌شده را در شرکتی که دامنه‌تان را مدیریت میکنید اضافه نمایید، (۳) دکمه بررسی دامنه من را بزنید. وقتی پیام تأییدشده نشان داده شد، کار تمام است. اگر پیام «Keynate Email for newsletters is coming» را می‌بینید، سرویس ایمیل اختصاصی خود را در ارسال ایمیل متصل کنید.
- در انتظار: کاهش سرعت برای ماندن در محدودهٔ سقف ارسال. سرویس ایمیل شما محدودیت ارسال دارد. مابقی ایمیلها پس از مجاز شدن ارسال خواهند شد. نیازی به فشردن دکمه‌ای ندارید.
- در صف انتظار: ایمیلهای این دوره تمام شده است. ایمیلهای بیشتری اضافه کنید یا منتظر دوره بعدی بمانید. میزان مصرف و محدودیت‌ها را ببینید.
- در انتظار: خبرنامهها تا زمان پرداخت تمدید متوقف شده‌اند. هزینه تمدید را پرداخت کنید تا ارسال ادامه پیدا کند. سایت شما همچنان آنلاین می‌ماند.
- کدهای ورود و رسیدها در صف انتظار خبرنامه معطل نمی‌شوند.
مشکلات رایج
- چند ساعت گذشته اما بعضی ایمیلها ارسال نشده‌اند. وضعیت خط در انتظار و همچنین محدودیت‌های سرویس ایمیل خود را بررسی کنید.
- ارسال خبرنامه متوقف شده است. اگر تاریخ تمدید حساب شما گذشته باشد، ارسال‌ها موقتاً متوقف میشوند. با پرداخت هزینه تمدید، روند ارسال از سر گرفته میشود.
پرسش‌ها
پرسش‌های متداول
چگونه دامنهام را تأیید کنم؟
اگر در صفحه «خبرنامهها» قید شده که خبرنامهها با Keynate Email ارسال میشوند: (۱) دامنه اختصاصی خود را به سایت متصل کنید، (۲) در کارت Keynate Email بخش ارسال از دامنه اختصاصی شما را پیدا کرده و رکوردهای مشخصشده را در پنل شرکتی که دامنه را از آن مدیریت میکنید وارد نمایید، (۳) روی بررسی دامنه من بزنید. با دیدن پیام تأییدشده، فرایند کامل است. اگر صفحه پیام «Keynate Email for newsletters is coming» را نمایش میدهد، بهجای آن از سرویس ایمیل اختصاصی خود استفاده کنید (Gmail / Google Workspace، Zoho، Brevo).
آیا Keynate Email میتواند خبرنامههای مرا ارسال کند؟
هنوز روی همه سایتها فعال نیست. اگر در صفحه «خبرنامهها» قید شده که خبرنامهها با Keynate Email ارسال میشوند، همهچیز آماده است. مطمئن شوید که دامنه ارسال سایت شما وضعیت تأییدشده (تنظیمات → خوانندگان و درآمد → اتصالها → ایمیل و پیامک) را نشان میدهد. اگر پیام «Keynate Email for newsletters is coming» درج شده، سرویس ایمیل اختصاصی خود را برای خبرنامهها وصل کنید (Gmail / Google Workspace، Zoho، Brevo؛ در ۳ مرحله سریع). کدهای ورود و رسیدها کماکان از طریق Keynate Email ارسال میشوند. اگر کاربری را بهصورت دستی وارد کرده یا انتقال دادهاید، خبرنامه فقط از طریق سرویس ایمیل اختصاصی خودتان برای او ارسال میشود؛ زیرا Keynate نیاز به تأییدیه موافقت تکتک اعضا دارد. ارسال نسخه موردنظر برای سایر مخاطبان ادامه خواهد یافت.
آیا میتوانم سرعت ارسال را بیشتر کنم؟
ارسال با سرعت ملایم از رفتن ایمیلهای شما به پوشه اسپم جلوگیری میکند. در صورتی که سرویس ایمیل شما محدودیت داشته باشد، باقیمانده ایمیلها در صف انتظار خواهند ماند.
وقتی وضعیت در حالت Waiting است باید کاری انجام دهم؟
تنها در صورتی نیاز به اقدام است که در پیام از شما خواسته شده باشد، مانند راه‌اندازی و تنظیم ایمیل. در غیر این صورت، روند کار بهصورت خودکار جلو می‌رود.