뉴스레터 발송이 대기 중인 이유는 무엇인가요?

위치: Growth → Reach readers → Newsletters

이 페이지 열기: admin.<your-site>/m/newsletters(<your-site> 부분을 사이트 주소로 변경하세요). 유료 애드온 기능으로, 애드온이 없으면 안내 카드가 표시됩니다.

시작 전 확인사항

• 사이트에 설치된 Newsletters 애드온. Newsletters 문서를 참고하세요.
• Newsletters 페이지에 Keynate Email로 발송된다고 표시되어 있고 도메인이 검증 완료 상태이거나, 자체 이메일 서비스가 연결되어 있어야 합니다. Keynate Email 및 Sending email 문서를 참고하세요.

진행 방법

1. 관리자 메뉴에서 뉴스레터을 연 다음 에디션을 엽니다.
2. 아직 발송되지 않은 호를 엽니다.
3. 대기 중(으)로 시작하는 줄을 확인합니다.
4. 안내 내용대로 진행하세요. 아래 목록을 참고할 수 있습니다.
5. 잠시 후 다시 확인하세요. 대기 이유가 해결되면 뉴스레터가 자동으로 이어서 발송됩니다.

참고 사항

• 대기 중: 이메일을 먼저 설정하세요. 페이지에 뉴스레터가 Keynate Email로 발송된다고 표시되는 경우: (1) 사이트에 자체 도메인을 연결하고, (2) Keynate Email 카드에서 자체 도메인으로 발송을 찾아 도메인 관리 업체에 안내된 레코드를 추가한 뒤, (3) 도메인 확인을 누릅니다. 검증 완료(으)로 표시되면 준비가 완료된 것입니다. "Keynate Email for newsletters is coming"이라고 표시되면 Sending email에서 자체 이메일 서비스를 연결하세요.
• 대기 중: 발송 한도를 맞추기 위해 속도를 조절하고 있습니다. 이용 중인 이메일 서비스에 한도가 있습니다. 발송이 허용되는 시점에 나머지가 발송됩니다. 아무것도 누르실 필요가 없습니다.
• Waiting: this period's emails are used up. 이메일 발송 건수를 추가하거나 다음 주기를 기다리세요. Usage and limits 문서를 참고하세요.
• 대기 중: 갱신 결제가 완료될 때까지 뉴스레터가 일시 중지됩니다. 갱신 비용을 결제하면 발송이 계속됩니다. 사이트는 정상적으로 유지됩니다.
• 로그인 코드와 영수증은 뉴스레터 발송 대기의 영향을 받지 않습니다.

자주 발생하는 문제

• 몇 시간이 지났는데 일부가 아직 발송되지 않았습니다. 대기 중 줄과 이메일 서비스의 한도를 확인하세요.
• 뉴스레터 발송이 중단되었습니다. 갱신 결제가 연체되면 발송이 일시 중지됩니다. 갱신 비용을 결제하면 바로 이어서 발송됩니다.

자주 묻는 질문

관련 도움말

• 뉴스레터
• Keynate Email
• 사용량 및 한도
• 이메일 발송