W tym artykule
Gdzie: Rozwój → Docieraj do czytelników → Newslettery
Zanim zaczniesz
- Newslettery to funkcja dodatkowa. Sprawdź swój pakiet na keynate.com (Wybierz pakiet).
- Wybierz sposób wysyłki newsletterów w sekcji Ustawienia → Czytelnicy i finanse → Połączenia → Email i SMS. Możesz zweryfikować własną domenę na karcie Email Keynate (jeśli na stronie Newslettery widnieje informacja, że są wysyłane przez Keynate Email) albo dodać konto Gmail, Google Workspace, Zoho Mail, Brevo bądź inną usługę. Nazwę i adres nadawcy ustawiasz tam tylko raz.
- Jeśli strona wskazuje, że Twoje newslettery są wysyłane przez Keynate Email: (1) podłącz własną domenę do witryny, (2) na karcie znajdź Wysyłaj z własnej domeny i dodaj podane rekordy u rejestratora, u którego zarządzasz domeną, (3) kliknij Sprawdź moją domenę. Gdy pojawi się Zweryfikowano, wszystko działa. Jeśli widzisz komunikat „Keynate Email dla newsletterów będzie wkrótce dostępny”, skorzystaj z własnej usługi pocztowej. Zobacz Keynate Email.
- Przygotuj prawdziwy adres pocztowy firmy. Prawo w wielu krajach wymaga podania go w stopce wiadomości marketingowych.
Krok po kroku
Jednorazowa konfiguracja
- Otwórz Ustawienia → Strona i marka → Dodaj funkcje i znajdź Newslettery. Jeśli widzisz Kup, najpierw go kup. Poczekaj, aż pojawi się Wł (zamiast Konfigurowanie).
- Otwórz Rozwój → Docieraj do czytelników → Newslettery. Jeśli strona wyświetla komunikat „Podłącz usługę e-mail, aby zacząć wysyłać”, zrób to w pierwszej kolejności.
- Przejdź do zakładki Newslettery i kliknij Nowy newsletter. Podaj nazwę oraz krótki opis.
- Wybierz Jak często: „Samodzielnie wysyłasz każde wydanie”, Codziennie lub Co tydzień. W przypadku podsumowania ustaw Godzina wysyłki i zaznacz Uzupełniaj i wysyłaj przegląd automatycznie.
- Wybierz Które materiały najpierw (najnowsze lub najchętniej czytane) oraz Maksymalna liczba materiałów w przeglądzie.
- Zostaw zaznaczoną opcję Oferuj ten newsletter w formularzach rejestracji, aby czytelnicy mogli dołączać. Włącz opcję Dodawaj nowych czytelników do tego newslettera, jeśli chcesz, by nowi czytelnicy zakładający konto od razu do niego dołączali. Zobacz sekcję „Jak dołączają czytelnicy” poniżej.
- Otwórz zakładkę Ustawienia. Wpisz swój Adres pocztowy i sprawdź Strefa czasowa.
Codzienna praca
- Otwórz Wydania i kliknij Nowe wydanie. Wybierz newsletter.
- Wpisz Temat (krótki i konkretny) oraz Wstęp.
- Użyj opcji Znajdź materiał do dodania, aby dodać opublikowane artykuły. Możesz zmieniać ich kolejność, przesuwając je w górę lub w dół.
- Sprawdź Podgląd w widoku Telefon i Komputer.
- Kliknij Wyślij test i przeczytaj wiadomość we własnej skrzynce odbiorczej. Temat zaczyna się od [TEST].
- Kliknij Wyślij teraz lub Zaplanuj, aby wybrać termin. Zobaczysz najpierw przybliżoną liczbę odbiorców.
- Po wysyłce otwórz wydanie, aby przejrzeć Wyniki wysyłki: wysłane, dostarczone, otwarte, kliknięte.
- Użyj Subskrybenci, aby wyszukać odbiorcę, wypisać go na jego prośbę lub usunąć dane zgodnie z przepisami o ochronie prywatności.
Jak dołączają czytelnicy
- Gdy czytelnik zakłada konto. W formularzu rejestracji pojawia się pole Chcę również otrzymywać newsletter. Dla większości odbiorców jest ono domyślnie zaznaczone. W przypadku czytelników z UE i Wielkiej Brytanii pole jest domyślnie odznaczone, ponieważ tamtejsze prawo wymaga jednoznacznej zgody. Czytelnik może to w każdej chwili zmienić.
- Dodawaj nowych czytelników do tego newslettera. Ten przełącznik znajduje się w ustawieniach każdego newslettera, w sekcji Odbiorcy. Czytelnicy, którzy zakładają konto i zostawią zaznaczone pole, od razu dołączają do tej listy. Wybierz, do którego newslettera trafiają nowi czytelnicy. Każdy e-mail zawiera link do wypisania się jednym kliknięciem, a odbiorcy mogą w każdej chwili zmienić swoje preferencje w sekcji Wybierz newslettery.
- Zalogowani czytelnicy zapisują się jednym kliknięciem. Nie potrzebują e-maila z potwierdzeniem, bo ich adres został już zweryfikowany podczas logowania.
- Niezalogowani goście otrzymują wiadomość z prośbą o potwierdzenie i dołączają po kliknięciu linku.
- Kontakty importowane lub dodawane ręcznie nie trafiają na listę tą drogą. Importuj tylko te osoby, które wyraziły na to wyraźną zgodę.
Warto wiedzieć
- Duże wydania są celowo wysyłane partiami przez kilka godzin. Zapobiega to trafianiu wiadomości do spamu. Zobacz Wysyłanie newsletterów partiami.
- Otwarcia i kliknięcia są zliczane tylko u czytelników, którzy wyrazili na to zgodę. W rzeczywistości statystyki są wyższe, niż widać w panelu.
- Narzędzie Szablony pozwala budować wygląd wiadomości z gotowych bloków. Opcja Odbiorcy wysyła pojedyncze wydanie do zapisanej grupy odbiorców. Narzędzie Importuj dodaje osoby, które zgodziły się już na kontakt.
- W przypadku nowego adresu wysyłkowego nie wyłączaj opcji Włącz rozgrzewkę (zalecane) w Ustawieniach.
Częste problemy
- „Oczekiwanie: najpierw skonfiguruj pocztę”. Podłącz usługę e-mail, a wydanie zostanie natychmiast wysłane.
- „Oczekiwanie: limit wiadomości na ten okres został wyczerpany”. Dokup wiadomości lub poczekaj na kolejny okres rozliczeniowy.
- Wydania nie można edytować. Gdy wysyłka trwa lub została zakończona, edycja jest zablokowana. Wciąż możesz jednak kliknąć Zatrzymaj wysyłkę.
Pytania
Najczęściej zadawane pytania
Czy mogę zacząć wysyłać newslettery już dziś?
Tak. Jeśli na stronie Newslettery widzisz informację, że wiadomości są wysyłane przez Keynate Email, wszystko jest gotowe. Upewnij się, że domena wysyłkowa Twojej witryny ma status Zweryfikowano (Ustawienia → Czytelnicy i finanse → Połączenia → Email i SMS). Jeśli widzisz komunikat „Keynate Email dla newsletterów będzie wkrótce dostępny”, podłącz własną usługę pocztową (Gmail / Google Workspace, Zoho, Brevo; to tylko 3 krótkie kroki). Kody logowania i rachunki nadal będą wysyłane przez Keynate Email. Zawsze możesz też korzystać z własnej poczty. Do kontaktów importowanych lub dodanych ręcznie wyślesz wiadomości wyłącznie przez własną usługę e-mail.
Czy mogę zaimportować kupioną bazę adresów?
Nie. Importuj wyłącznie osoby, które zgodziły się na otrzymywanie wiadomości od Ciebie. Wymagane jest potwierdzenie, gdzie i kiedy wyraziły zgodę.
Czy mogę cofnąć wysłane wydanie?
Zanim wiadomość wyjdzie, kliknij Anuluj wydanie. W trakcie wysyłki możesz kliknąć Zatrzymaj wysyłkę. Osoby, które zdążyły już otrzymać wiadomość, zachowają ją w skrzynce.
Dlaczego statystyki otwarć są takie niskie?
Zliczamy wyłącznie odbiorców, którzy zezwolili na śledzenie. To w pełni normalne i pozwala uszanować ich prywatność.
Jak zweryfikować domenę na potrzeby newslettera?
Jeśli strona Newslettery wskazuje, że Twoje newslettery są wysyłane przez Keynate Email: (1) podłącz własną domenę do witryny, (2) na karcie Keynate Email znajdź Wysyłaj z własnej domeny i dodaj podane rekordy u rejestratora domeny, (3) kliknij Sprawdź moją domenę. Gdy status zmieni się na Zweryfikowano, konfiguracja jest gotowa. Jeśli widzisz komunikat „Keynate Email dla newsletterów będzie wkrótce dostępny”, skorzystaj w zamian z własnej usługi pocztowej (Gmail / Google Workspace, Zoho, Brevo).