In diesem Artikel
Bereich: Wachstum → Leser erreichen → Newsletter
Diese Seite öffnen: admin.<your-site>/m/newsletters (ersetzen Sie <your-site> durch Ihre Website-Adresse). Es ist ein kostenpflichtiges Add-on: Ohne dieses sehen Sie eine Add-on-Karte.
Vorab prüfen
- Das Newsletter-Add-on auf Ihrer Website. Siehe Newsletter.
- Ihre Newsletter-Seite zeigt an, dass der Versand über Keynate Email erfolgt und Ihre Domain Verifiziert anzeigt, oder Ihr eigener E-Mail-Dienst ist verbunden. Siehe Keynate Email und E-Mails senden.
Schritt für Schritt
- Öffnen Sie im Admin-Menü Newsletter, dann Ausgaben.
- Öffnen Sie die Ausgabe, die noch nicht versendet wurde.
- Lesen Sie die Zeile, die mit Wartend beginnt.
- Folgen Sie den dortigen Anweisungen. Siehe Liste unten.
- Schauen Sie später noch einmal nach. Der Newsletter-Versand läuft automatisch weiter, sobald die Ursache behoben ist.
Gut zu wissen
- Wartend: Richten Sie zuerst Ihre E-Mail ein. Wenn auf Ihrer Seite steht, dass Newsletter über Keynate Email versendet werden: (1) Verbinden Sie Ihre eigene Domain mit Ihrer Website, (2) suchen Sie auf der Karte für Keynate Email nach Von eigener Domain senden und hinterlegen Sie die aufgeführten Einträge bei Ihrem Domain-Anbieter, (3) tippen Sie auf Domain prüfen. Sobald dort Verifiziert steht, ist alles bereit. Wenn dort steht „Keynate Email für Newsletter kommt bald“, verbinden Sie Ihren eigenen E-Mail-Dienst unter E-Mails senden.
- Wartend: Gedrosselt, um das Sendelimit nicht zu überschreiten. Ihr E-Mail-Dienst hat ein Limit. Der Rest wird versendet, sobald es wieder zulässig ist. Sie müssen nichts weiter tun.
- Wartet: E-Mails für diesen Zeitraum aufgebraucht. Buchen Sie weitere E-Mails hinzu oder warten Sie auf den nächsten Zeitraum. Siehe Nutzung und Limits.
- Wartend: Newsletter pausiert, bis die Verlängerung bezahlt ist. Zahlen Sie die Verlängerung, damit es weitergeht. Ihre Website bleibt online.
- Anmeldecodes und Belege warten nicht auf den Newsletter.
Typische Probleme
- Es vergehen Stunden und manche E-Mails sind noch nicht versendet. Prüfen Sie den Status Wartend und die Limits Ihres E-Mail-Dienstes.
- Der Newsletter-Versand wurde angehalten. Der Versand pausiert, wenn Ihre Verlängerung überfällig ist. Nach Zahlung der Verlängerung läuft er automatisch weiter.
Fragen
Häufig gestellte Fragen
Wie bestätige ich meine Domain?
Wenn auf Ihrer Newsletter-Seite steht, dass Ihre Newsletter über Keynate Email versendet werden: (1) Verbinden Sie Ihre eigene Domain mit Ihrer Website, (2) suchen Sie auf der Karte für Keynate Email nach Von eigener Domain senden und tragen Sie die gelisteten Einträge bei Ihrem Domain-Anbieter ein, (3) tippen Sie auf Domain prüfen. Sobald dort Verifiziert steht, ist alles startklar. Wenn auf der Seite steht „Keynate Email für Newsletter kommt bald“, nutzen Sie stattdessen Ihren eigenen E-Mail-Dienst (Gmail / Google Workspace, Zoho, Brevo).
Kann Keynate Email meine Newsletter versenden?
Noch nicht auf jeder Website. Wenn auf Ihrer Newsletter-Seite steht, dass Ihre Newsletter über Keynate Email versendet werden, ist alles bereit. Stellen Sie sicher, dass für die Absender-Domain Ihrer Website Verifiziert (Einstellungen → Leser & Einnahmen → Verbindungen → E-Mail & SMS) angezeigt wird. Wenn dort steht „Keynate Email für Newsletter kommt bald“, binden Sie Ihren eigenen E-Mail-Dienst für Newsletter an (Gmail / Google Workspace, Zoho, Brevo; 3 kurze Schritte). Anmeldecodes und Belege nutzen weiterhin Keynate Email. Kontakte, die Sie manuell importiert oder hinzugefügt haben, können Newsletter nur über Ihren eigenen E-Mail-Dienst erhalten, da Keynate einen Nachweis über deren Einwilligung benötigt. Für alle anderen Leser läuft der Versand der Ausgabe ganz normal weiter.
Geht der Versand auch schneller?
Ein schrittweiser Versand schützt Ihre E-Mails vor dem Spam-Ordner. Wenn Ihr E-Mail-Dienst ein Limit hat, pausiert der restliche Versand vorübergehend.
Muss ich etwas tun, wenn dort „Wartet“ steht?
Nur wenn die Meldung Sie ausdrücklich dazu auffordert, beispielsweise um Ihre E-Mail einzurichten. Andernfalls läuft der Versand von selbst weiter.