跳至主要內容

搜尋

輸入關鍵字或問題以搜尋說明文章。

為什麼電子報顯示等待寄出?

本篇重點

位置: Growth → Reach readers → Newsletters

前往此頁面: admin.<your-site>/m/newsletters(請將 <your-site> 替換為您的網站網址)。此為付費外掛模組:若未購買,將會顯示加購說明卡。

事前準備

  • 網站上已啟用 Newsletters 外掛模組。請參閱 Newsletters。
  • 您的 Newsletters 頁面顯示由 Keynate Email 寄送且網域顯示為 已查證,或是已串接自己的電子郵件服務。請參閱 Keynate Email 與 Sending email。

操作步驟

  1. 開啟後台選單中的 電子報,接著點選 期號。
  2. 點開尚未寄出的該期電子報。
  3. 查看開頭為 等待中 的提示文字。
  4. 依照提示操作。詳情請見下方清單。
  5. 稍後再回來查看。問題排除後,電子報就會自動繼續寄送。

貼心提醒

  • 等待中:請先設定您的 email。 如果您的頁面顯示電子報由 Keynate Email 寄送:(1) 將您自己的網域連結至網站,(2) 在 Keynate Email 卡片找到 使用您的專屬網域寄信,並至管理網域的註冊商處新增列出的紀錄,(3) 點擊 檢查我的網域。當狀態顯示為 已查證 時即表示設定完成。如果顯示「Keynate Email for newsletters is coming」,請在 Sending email 串接您自己的電子郵件服務。
  • 等待中:正在減緩速度以符合發送限制。 您的電子郵件服務有寄件上限。剩餘信件將在額度允許時寄出。您不需要點擊任何按鈕。
  • 等待中:本期寄信額度已用盡。 請加購 email 額度或等待下一週期重設。請參閱 Usage and limits。
  • 等待中:電子報已暫停發送,完成續費後將恢復。 支付續約款項後即可恢復寄送。您的網站仍會保持正常上線。
  • 登入驗證碼與收據不會受電子報排隊影響。

疑難排解

  • 已經過了幾個小時,仍有部分信件未寄出。 請檢查 等待中 提示列,以及您的電子郵件服務發信額度限制。
  • 電子報寄送中斷。 如果方案逾期未續約,寄送將會暫停。完成續約付款後即會繼續發送。

常見問題

常見問題

如何驗證我的網域?

如果您的 Newsletters 頁面顯示電子報由 Keynate Email 寄送:(1) 將您自己的網域連結至網站,(2) 在 Keynate Email 卡片找到 使用您的專屬網域寄信,並在管理網域的公司處新增列出的紀錄,(3) 點擊 檢查我的網域。當狀態顯示為 已查證 時即代表完成。如果頁面顯示「Keynate Email for newsletters is coming」,請改用您自己的電子郵件服務(Gmail / Google Workspace、Zoho、Brevo)。

Keynate Email 可以幫我寄電子報嗎?

目前尚未開放給所有網站。如果您的 Newsletters 頁面顯示電子報是由 Keynate Email 寄送,那就沒問題。請確認網站的寄件網域顯示為 已查證(設定 → 讀者與營收 → 連線 → Email 與 SMS)。若顯示「Keynate Email for newsletters is coming」,請串接您自己的電子郵件服務來寄發電子報(Gmail / Google Workspace、Zoho、Brevo;只需 3 個簡短步驟)。登入驗證碼與收據仍會經由 Keynate Email 寄出。若是您手動匯入或自行新增的名單,因為 Keynate 需要確認每位訂閱者都已同意,這類訂閱者只能透過您自己的電子郵件服務收信。其他訂閱者則會正常收到該期電子報。

可以寄得更快一點嗎?

分批緩慢寄送是為了保護您的信件不被判定為垃圾郵件。如果您的電子郵件服務有頻率上限,剩餘信件便會排隊等候發送。

顯示「等待中」時我需要做什麼嗎?

只有在提示訊息要求您處理時才需要(例如設定電子郵件)。否則系統會在符合條件時自動繼續寄送。

相關文章

意見回饋

這篇文章有幫助嗎?

其他語言版本:

仍需要協助嗎?