ตำแหน่ง: ผู้อ่านและรายได้ → ความคิดเห็น
เปิดหน้านี้: admin.<your-site>/comments (แทนที่ <your-site> ด้วยที่อยู่เว็บไซต์ของคุณ)
สิ่งที่ต้องเตรียม
คุณต้องมีสิทธิ์ในการตรวจสอบความคิดเห็น และต้องเปิดใช้งานระบบความคิดเห็นไว้ ดูที่ การตั้งค่าความคิดเห็น
ขั้นตอนการทำ
- เปิด ผู้อ่านและรายได้ แล้วไปที่ ความคิดเห็น แท็บ ตรวจสอบความคิดเห็น จะเปิดขึ้นมาเป็นแท็บแรก
- เลือกรายการ: กำลังรอ, ถูกรายงาน, สแปม, อนุมัติแล้ว หรือ ปฏิเสธแล้ว
- ที่ความคิดเห็น แตะ อนุมัติ หรือ ปฏิเสธ ส่วนคำสั่งอื่นที่คุณอาจเห็น ได้แก่ ลบ, กู้คืน, ทำเครื่องหมายเป็นสแปม, ไม่ใช่สแปม, เก็บไว้ และ ทำเครื่องหมายว่าตรวจแล้ว
- หากต้องการจัดการพร้อมกันหลายรายการ ให้ทำเครื่องหมายที่ เลือกความคิดเห็นนี้ หรือ เลือกทั้งหมด แล้วใช้แถบเครื่องมือด้านบน
- หากต้องการดูรายละเอียดทั้งหมด ให้แตะ ดูรายละเอียด
ข้อควรรู้
- บนโทรศัพท์ ปัดความคิดเห็นไปทางขวาเพื่ออนุมัติ และปัดไปทางซ้ายเพื่อปฏิเสธ
- คุณสามารถกรองรายการได้ด้วย ค้นหาในความคิดเห็น, เฉพาะข่าวเดียว และ เฉพาะผู้อ่านรายเดียว
- การ์ดแต่ละใบจะแสดงชื่อบทความ จำนวนการรายงาน และข้อความ "พบคำที่ถูกบล็อก" หากมี
- แท็บอื่นๆ ได้แก่ กฎ (การตั้งค่าความคิดเห็น), คำที่ถูกบล็อก และ ผู้อ่านที่ถูกแบน
- แบนหรือปิดเสียงผู้อ่านคนนี้ จะเปิดหน้าต่างเพื่อระงับผู้อ่าน ดูที่ ผู้อ่านที่ถูกแบน
- เมื่อคุณปฏิเสธหรือทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม คุณสามารถใส่ เหตุผล ได้ โดยผู้อ่านจะไม่เห็นข้อความนี้ แต่จะถูกบันทึกไว้ในประวัติกิจกรรมของคุณ
- ความคิดเห็นจากการเข้าสู่ระบบของผู้ตรวจสอบ App Store (ป้าย ผู้ตรวจประเมินของ Store ใน ผู้อ่าน) จะต้องรอให้คุณตรวจสอบที่นี่เสมอ
- เซิร์ฟเวอร์จะเป็นผู้กำหนดสิทธิ์ที่ทำได้ โดยการ์ดแต่ละใบจะแสดงเฉพาะคำสั่งที่เหมาะกับสถานะของความคิดเห็นนั้นเท่านั้น
ปัญหาที่พบบ่อย
- "เราไม่สามารถโหลดความคิดเห็นได้ โปรดตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณแล้วลองอีกครั้ง" แตะ ลองอีกครั้ง
- "… สำเร็จแล้ว, … ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้" ความคิดเห็นบางรายการมีการเปลี่ยนแปลงไปก่อนหน้าแล้ว ให้รีโหลดหน้าเว็บแล้วลองใหม่อีกครั้ง
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถจัดการความคิดเห็นหลายรายการพร้อมกันได้ไหม?
ได้ เพียงเลือกรายการที่ต้องการ แล้วใช้คำสั่งจากแถบด้านบน
ผู้อ่านจะเห็นเหตุผลของฉันหรือไม่?
ไม่เห็น