Cách duyệt hoặc xóa bình luận của độc giả?

Vị trí: Readers & money → Comments

Mở trang này: admin.<your-site>/comments (thay <your-site> bằng địa chỉ trang web của bạn)

Trước khi bắt đầu

Bạn cần có quyền kiểm duyệt bình luận. Tính năng bình luận phải đang bật, xem Cài đặt bình luận.

Các bước thực hiện

1. Mở Độc giả & Doanh thu, sau đó chọn Bình luận. Tab Kiểm tra bình luận sẽ mở trước.
2. Chọn một danh sách: Đang chờ, Bị báo cáo, Spam, Đã duyệt hoặc Đã từ chối.
3. Trên bình luận, nhấn Duyệt hoặc Từ chối. Các thao tác khác bạn có thể thấy là Xóa, Khôi phục, Đánh dấu là spam, Không phải spam, Giữ lại và Đánh dấu đã kiểm tra.
4. Để xử lý cùng lúc nhiều bình luận, hãy tích chọn Chọn bình luận này hoặc Chọn tất cả, rồi dùng thanh công cụ ở trên cùng.
5. Để mở chi tiết đầy đủ, nhấn Xem chi tiết.

Thông tin hữu ích

• Trên điện thoại, vuốt bình luận sang phải để duyệt và vuốt sang trái để từ chối.
• Bạn có thể lọc bằng Tìm trong bình luận, Chỉ một bài viết và Chỉ một người đọc.
• Mỗi thẻ hiển thị bài viết, số lượt báo cáo vi phạm và cảnh báo "Tìm thấy từ bị chặn" nếu có.
• Các tab còn lại là Quy tắc (cài đặt bình luận), Từ ngữ bị chặn và Người đọc bị cấm.
• Chặn hoặc tắt tiếng độc giả này sẽ mở trang để chặn độc giả. Xem Độc giả bị cấm.
• Khi từ chối hoặc đánh dấu spam, bạn có thể nhập Lý do. Độc giả sẽ không thấy lý do này. Nội dung sẽ được lưu trong nhật ký hoạt động của bạn.
• Bình luận từ tài khoản kiểm duyệt của kho ứng dụng (huy hiệu Người đánh giá cửa hàng trong Độc giả) luôn chờ tại đây để bạn kiểm tra.
• Máy chủ quyết định những thao tác được phép. Mỗi thẻ chỉ hiển thị các thao tác phù hợp với trạng thái hiện tại của bình luận đó.

Lỗi thường gặp

• "Không thể tải bình luận. Vui lòng kiểm tra kết nối mạng và thử lại." Nhấn Thử lại.
• "… đã xong, … không thể thay đổi." Một số bình luận đã có sự thay đổi từ trước. Hãy tải lại trang rồi thử lại.

Câu hỏi thường gặp

Nội dung liên quan

• Cài đặt bình luận
• Từ bị chặn
• Người đọc bị cấm
• Bị độc giả chặn