ในข่าวนี้
ตำแหน่ง: ผู้อ่านและการเงิน → ผู้อ่าน
เปิดหน้านี้: admin.<your-site>/audience/readers (แทนที่ <your-site> ด้วยที่อยู่เว็บไซต์ของคุณ)
สิ่งที่ต้องเตรียม
- ต้องเปิดใช้งานระบบบัญชีผู้อ่านก่อน หากไม่มีรายชื่อผู้อ่าน คุณจะเห็นข้อความ "No readers yet. Turn on sign-in in Settings → Readers & money → Connections → Readers & sign-in." พร้อมปุ่ม เปิดให้ผู้อ่านเข้าสู่ระบบ
- คุณต้องมีสิทธิ์ในการดูผู้อ่าน ส่วนการบล็อกจำเป็นต้องมีสิทธิ์ในการจัดการผู้อ่าน
ขั้นตอนการทำ
- เปิด ผู้อ่านและรายได้ แล้วไปที่ ผู้อ่าน
- ใช้ ค้นหาผู้อ่าน โดยพิมพ์ชื่อ, ตัวอักษรเริ่มต้นของ email หรือเบอร์โทรศัพท์ที่ขึ้นต้นด้วย + หรือใช้ สถานะ เพื่อจำกัดผลลัพธ์การค้นหา
- แตะที่ผู้อ่านเพื่อเปิด รายละเอียดผู้อ่าน
- หากต้องการดู email และเบอร์โทรศัพท์ ให้แตะ แสดงข้อมูลติดต่อ และแตะ ซ่อนข้อมูลติดต่อ เพื่อซ่อนอีกครั้ง
- หากต้องการระงับการใช้งานผู้อ่าน ให้แตะ บล็อก ใส่ เหตุผล และยืนยัน
- หากต้องการให้กลับมาใช้งานได้ ให้แตะ ปลดบล็อก
ข้อควรรู้
- การกดเปิดดูข้อมูลผู้อ่านจะถูกบันทึกไว้ในบันทึกกิจกรรม จึงควรเปิดดูเฉพาะคนที่จำเป็นเท่านั้น
- รายละเอียดจะประกอบด้วย เข้าสู่ระบบด้วย, เข้าร่วมเมื่อ, ใช้งานล่าสุด, รหัสผู้อ่าน และ สิทธิ์การเข้าถึง
- สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับการชำระเงินและแพ็กเกจ ซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้จากตรงนี้
- การบล็อกจะทำให้ผู้อ่านออกจากระบบในทุกอุปกรณ์ โดยสิ่งที่ชำระเงินไปแล้วจะไม่ได้รับการคืนเงิน เหตุผลของคุณจะถูกบันทึกในบันทึกกิจกรรมและมีเพียงทีมงานของคุณเท่านั้นที่เห็น
- ผู้อ่านที่ระบุว่าอายุต่ำกว่า 18 ปี จะไม่ถูกเก็บข้อมูลการวิเคราะห์ (analytics) ไม่ได้รับโฆษณาที่ปรับแต่งตามบุคคล และไม่มีการจัดทำโปรไฟล์
- ผู้อ่านที่ขอลบบัญชีจะถูกลบอย่างถาวรหลังพ้นระยะเวลาผ่อนผัน 7 วัน และไม่เกิน 30 วันเป็นอย่างช้าที่สุด
- คุณไม่สามารถลบบัญชีแทนผู้อ่านได้ ให้จัดการคำขอลบข้อมูลของพวกเขาใน คำขอเรื่องความเป็นส่วนตัว
- ผู้ตรวจประเมินของ Store: หากคุณเผยแพร่แอป Keynate จะสร้างบัญชีเข้าสู่ระบบสำหรับผู้ตรวจสอบของ Google Play และ App Store บัญชีนี้จะถูกซ่อนไว้จากรายการ หากต้องการดู ให้เปิดใช้งาน แสดงผู้ตรวจประเมินของ Store ในตัวกรอง ผู้ตรวจประเมินของ Store โดยจะมีป้าย ผู้ตรวจประเมินของ Store กำกับไว้
- ผู้ตรวจสอบของสโตร์จะไม่ถูกนับเป็นผู้อ่านหรือสมาชิก ความคิดเห็นจากบัญชีนี้จะต้องรอการตรวจสอบจากคุณเสมอ และจะไม่ได้รับ email ใดๆ
- หากต้องการปิดการเข้าสู่ระบบของผู้ตรวจสอบสโตร์ ให้เปิด การตั้งค่า → เว็บไซต์และแบรนด์ → แอป หากต้องการรับรหัสใหม่ ให้เปิด Apps บน keynate.com
ปัญหาที่พบบ่อย
- "Nothing matches your search." ลองค้นหาด้วยตัวอักษรเริ่มต้นของ email หรือเบอร์โทรศัพท์ที่ขึ้นต้นด้วย +
- ไม่เห็นปุ่มบล็อก คุณต้องมีสิทธิ์ในการจัดการผู้อ่าน
- "Write something here first." การบล็อกหรือปลดบล็อกผู้อ่านจำเป็นต้องระบุเหตุผล ให้พิมพ์เหตุผลลงไป
- "Add a short reason (at least … characters)." ให้พิมพ์เหตุผลที่ยาวขึ้น เพื่อให้ทีมงานของคุณทราบในภายหลังว่าเกิดจากสาเหตุใด
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถแก้ไขสิทธิ์การเข้าถึงของผู้อ่านได้ไหม?
ไม่ได้ สิทธิ์การเข้าถึงจะขึ้นอยู่กับการชำระเงินและแพ็กเกจ
การเปิดดูข้อมูลผู้อ่านจะถูกบันทึกไว้หรือไม่?
บันทึก โดยจะบันทึกไว้ในบันทึกกิจกรรม
บัญชีผู้อ่าน "Store reviewer" คือใคร?
เป็นบัญชีเข้าสู่ระบบที่ Keynate สร้างขึ้นสำหรับผู้ตรวจสอบแอปของ Google และ Apple โดยจะอ่านบทความได้เท่านั้น และไม่ถูกนับเป็นผู้อ่านหรือสมาชิก