ในเรื่องราวนี้
ตำแหน่ง: ผู้อ่านและการเงิน → การจับคู่ยอดชำระเงิน
เปิดหน้านี้: admin.<your-site>/money/reconciliation (แทนที่ <your-site> ด้วยที่อยู่เว็บไซต์ของคุณ) ในเมนูจะอยู่ใต้ เพิ่มเติม
สิ่งที่ต้องเตรียม
เฉพาะเจ้าของเว็บไซต์เท่านั้นที่สามารถทำเครื่องหมายว่าตรวจสอบรายการที่ไม่ตรงกันแล้วได้
ขั้นตอนการทำ
- เปิด ผู้อ่านและรายได้ แล้วไปที่ ตรวจสอบยอดชำระเงิน หน้านี้จะมีชื่อว่า ตรวจสอบยอดชำระเงิน
- ดูที่ ตรวจสอบล่าสุด ซึ่งจะแสดงเวลาที่ระบบทำงานและจำนวนวันที่ครอบคลุม ระบบจะทำงานทุกคืน
- ใต้ รายการที่ไม่ตรงกัน ให้แตะรายการเพื่อดู รายละเอียดที่ไม่ตรงกัน
- อ่าน สิ่งที่ไม่ตรงกัน และ สิ่งที่ต้องทำ
- แตะ เปิดคำสั่งซื้อ เพื่อดูคำสั่งซื้อ (หากมี)
- เมื่อคุณจัดการเรียบร้อยแล้ว ให้เขียน บันทึกการตรวจสอบ แล้วแตะ ทำเครื่องหมายว่าตรวจสอบแล้ว
ข้อควรรู้
- ข้อความแจ้งเตือนจาก gateway ที่ตกหล่นจะได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติ โดยหน้านี้จะบอกจำนวนรายการให้ทราบ
- ประเภทของยอดที่ไม่ตรงกัน: จ่ายเงินแล้วแต่ไม่ได้สิทธิ์เข้าใช้งาน, ได้สิทธิ์เข้าใช้งานแต่ยังไม่จ่ายเงิน, ยอดเงินไม่ตรงกัน, การชำระเงินผ่าน gateway ที่ไม่รู้จัก และยอดคืนเงินไม่ตรงกัน
- การทำเครื่องหมายว่าตรวจสอบแล้วจะไม่เปลี่ยนแปลงข้อมูลใดๆ ในคำสั่งซื้อของคุณ และการตรวจสอบรอบถัดไปจะไม่แสดงรายการนี้ซ้ำอีก โน้ตนี้มีไว้สำหรับทีมงานและนักบัญชีของคุณ
- ก่อนการตรวจสอบครั้งแรก คุณจะเห็นข้อความ "The first check runs tonight." และหลังจากการตรวจสอบที่เรียบร้อยดี: "Everything matches."
- แตะ รีเฟรช เพื่อโหลดข้อมูลใหม่
ปัญหาที่พบบ่อย
- "The last check failed". ตรวจสอบการเชื่อมต่อ gateway ของคุณใน การตั้งค่า → ผู้อ่านและรายได้ → การเชื่อมต่อ → การชำระเงิน
คำถามที่พบบ่อย
คําถามที่มักจะถาม
รายการที่ไม่ตรงกันจะทำให้ยอดเงินของฉันเปลี่ยนไปหรือไม่?
ไม่ บัญชีแยกประเภทจะไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ เมื่อคุณทำเครื่องหมายว่าตรวจสอบแล้ว
ระบบทำงานบ่อยแค่ไหน?
ทุกคืน