本篇要点
位置： Stories → Jobs, events & more
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开始之前
- 此功能专为 Blog 和企业网站（Business Website）类型打造，并默认开启。其他类型的网站无法添加此功能。
- 您需要拥有创建文章（stories）的相应权限。
- 对于客户评价，您必须先取得当事人的展示许可，方可公开其言论。
操作步骤
添加一项服务
- 打开 报道 并选择 服务项目。
- 选择 新建服务。
- 填写 标题 和 摘要。摘要最多可输入 600 个字符。
- 选填项：文本、价格说明（标签以 Price (text 开头）、时长、照片、联系按钮、按钮链接、在服务页面的排序、相关案例 和 相关报道。
- 发布。
价格为纯文本格式。仅作信息展示之用，绝不会跳转到结账收银流程。联系按钮 的选项包括 联系页面、通话、WhatsApp、邮箱 和 链接。
添加客户案例
- 打开 报道 并选择 案例分析。
- 选择 新建案例。
- 填写 标题 和 摘要。
- 选填项：客户（留空以匿名）、行业、面临挑战、应对措施、引用、引述人、照片、更多照片、文本 和 服务项目。
- 在 成果（数值 + 指标说明） 下方，最多可添加 6 项成效指标。每项指标包含一个不超过 20 个字符的数值（例如“40%”）以及一段不超过 120 个字符的描述说明。
- 发布。
添加客户评价
- 打开 报道 并选择 客户评价。
- 选择 新建评价。
- 填写 客户姓名 和 引用。
- 选填项：角色、公司、照片、评分、评价来源 和 服务项目。来源选项包括 直接告知我们、邮箱、网站表单、Google 评价、社交媒体 和 其他。
- 勾选 该客户已同意展示此评价。
- 发布。
温馨提示
- 必须获得许可方可发布。 未勾选许可也可以保存评价草稿，但无法正式发布。系统提示为：“发布前请勾选“该客户已同意展示此评价”。”
- 授权信息严格保密。 访客看不到该授权复选框。
- 仅限真实引述。 企业网站内置的 AI 助手均经过设定，绝不伪造虚构客户评价或业务数据。所有商业陈述、价格与真实评价都必须由您亲自提供。
- 搜索结构化数据。 服务项目将被标记为您企业的专属服务。带有评分的客户评价会被识别为 Review（评价）；无评分的评价则被视作普通引用（Quotation）。这并不绝对保证在搜索引擎中一定呈现特殊展示样式。
- 网站地图。 服务和案例研究会自动包含在您的站点地图中，而客户评价则不会。
- 您的企业基本信息均读取自企业资料。
常见故障
- 无法发布客户评价。 请勾选客户同意展示的授权复选框。
- 价格显示为文本而不是购买按钮。 这是系统刻意设计的。请善用服务页面中的 联系按钮 引导客户与您取得联系。
常见问题
常见问题
客户能直接在网站上留言评价吗？
不能。所有内容均由您手动添加，以防止页面出现虚假刷单评价。
我可以调整服务的排序吗？
可以，通过 在服务页面的排序 即可设置。排序数值范围为 0 至 999。