Přepnout na hlavní obsah

Hledání

Vložte slovo nebo otázku, abyste si mohli vyhledat články.

Chybové hlášky plateb, tarifů a funkcí

V tomto příběhu

Vaše platební brána (nastavení)

KódCo vidíteDůvod a co dělat
PAYMENT_CONNECTION_INVALID"Brána tyto klíče nepřijala. Zkontrolujte, zda ID klíče a tajný klíč pocházejí ze stejného režimu."Zkopírujte oba klíče ze stejného režimu (testovací nebo ostrý).
PAYMENT_CONNECTION_MISSING"Platby na tomto webu ještě nejsou nastaveny."Připojte bránu. Viz Platby.
WEBHOOK_SECRET_REUSED"Pro testovací a ostrý režim použijte jiný tajný klíč webhooku."Vytvořte samostatný tajný klíč pro každý režim.
LIVE_REQUIRES_POLICY_PAGES"Před přechodem do ostrého režimu zveřejněte stránky s podmínkami, zásadami vrácení peněz a kontakty."Tyto stránky zveřejněte.
LIVE_NOT_ENABLED"Ostré platby nejsou pro tento web ještě zapnuty. Prozatím používejte testovací režim."Dokončete ostré nastavení.
CONNECTION_IN_USE"U tohoto připojení stále probíhá vracení plateb nebo spory. Odstraňte jej, až budou dokončeny."Počkejte, až se dokončí.
GATEWAY_COMING_SOON"Tato platební brána bude brzy k dispozici. Prozatím použijte Razorpay, Stripe nebo PayPal, případně o ni požádejte v části Požádat o platební bránu."Zvolte podporovanou bránu.
WEBHOOK_UNAUTHORIZED"Toto zpětné volání se nepodařilo ověřit."Zkontrolujte tajný klíč webhooku na obou stranách.
DEV_FAKE_REFUSED"Tato možnost určená pouze pro testování funguje jen na lokálním vývojovém serveru."Použijte skutečnou testovací bránu.

Pokladna pro čtenáře

KódCo vidíteDůvod a co dělat
GATEWAY_UNAVAILABLE"Platební brána neodpověděla. Nic nebylo strženo ani vráceno. Zkuste to znovu za minutu."Zkuste to znovu za minutu.
CHECKOUT_EXPIRED"Platnost této pokladny vypršela. Začněte znovu."Začněte novou pokladnu.
PURPOSE_UNKNOWN"Toto zde nelze zakoupit."Položka není na této obrazovce k prodeji.
ITEM_UNAVAILABLE"Tuto položku momentálně nelze zakoupit."Zkuste to později.
PLAN_ARCHIVED"Tento tarif se již nenabízí."Vyberte jiný tarif.
COUPON_INVALID"Platnost tohoto kódu vypršela." (nebo byl vyčerpán, neplatí pro tento tarif, je vypnutý, již použitý)Kód odstraňte nebo použijte jiný.
SUBSCRIPTION_EXISTS"Tento tarif již máte. Spravujte ho ve svém účtu."Otevřete účet.
SUBSCRIPTIONS_UNSUPPORTED"Tato platební brána nepodporuje opakované platby."Použijte bránu, která je podporuje.
GATEWAY_NOT_OFFERED"Tento způsob platby se zde nenabízí. Vyberte jiný."Vyberte jiný způsob platby.
SUBSCRIPTION_NOT_CANCELLABLE"Toto předplatné již skončilo."Není co rušit.
RESUME_NOT_POSSIBLE"Toto předplatné již nelze zachovat. Po jeho skončení se znovu přihlaste k odběru."Předplaťte si ho znovu později.
MOVED_TO_MODULE"Toto bylo přesunuto do modulu Členství. Aktualizujte aplikaci nebo stránku, kterou používáte."Aktualizujte stránku nebo aplikaci.
MEMBERSHIPS_NOT_OWNED"Přístup pouze pro předplatitele vyžaduje funkci Členství."Přidejte tuto funkci.
ACCESS_SIGN_IN_REQUIRED"Pro stažení se přihlaste."Přihlaste se.
ACCESS_SUBSCRIPTION_REQUIRED"Pro stažení si předplaťte odběr."Předplaťte si odběr.

Vracení plateb

KódCo vidíteDůvod a co dělat
REFUND_EXCEEDS_PAID"Vrátit můžete maximálně {amount}."Zadejte nižší částku.
REFUND_NOT_ALLOWED"Tuto objednávku odsud nelze vrátit."Zkontrolujte stav objednávky nebo kontaktujte svou platební bránu.

Váš tarif a placené funkce

KódCo vidíteDůvod a co dělat
FEATURE_NOT_OWNED"{feature} je placená funkce. Chcete-li ji používat, přidejte ji do svého tarifu."Přidejte funkci v Keynate Console. Podívejte se na svůj tarif na keynate.com.
FEATURE_DISABLED"{feature} je vypnutá. Zapněte ji v části Funkce."Zapněte ji v Funkce.
FEATURE_NOT_TOGGLEABLEZpráva uvádějící, že trvale aktivní a placené funkce zde nelze vypnoutNelze je vypnout.
FEATURE_LIMIT"Váš tarif umožňuje mít současně 1 aktivní blog. Nejprve jeden ukončete." (text uvádí limit)Uvolněte jeden, nebo přejděte na vyšší tarif.
SITE_READ_ONLY"Váš web je pouze pro čtení, dokud nebude předplatné obnoveno. Čtenáři jej mohou stále číst."Obnovte předplatné v Keynate Console. Viz Obnovte svůj web.
PROVIDER_NOT_FOUND"Tento poskytovatel dat není na vašem webu k dispozici. Jeho modul zřejmě není ve vašem tarifu."Přidejte doplněk.
PROVIDER_KEY_REJECTED"Poskytovatel tento klíč nepřijal. Zkontrolujte jej ve svém účtu u poskytovatele a vložte jej znovu. Nic nebylo uloženo."Vložte nový klíč.
PROVIDER_LICENCE_ACK_REQUIRED"Nejprve potvrďte podmínky poskytovatele: jste držitelem licence a tarif u poskytovatele musí povolovat veřejné zobrazení na vašem webu a v aplikacích."Zaškrtněte souhlas s podmínkami.
PROVIDER_KIND_MISMATCH"Tento poskytovatel neposkytuje tento typ dat. Vyberte jiného poskytovatele."Zvolte jiného poskytovatele.
PROVIDER_BUDGET_EXHAUSTED"Limit volání vašeho tarifu u poskytovatele je prozatím vyčerpán. Zkuste to znovu po jeho resetování."Počkejte na resetování.
PROVIDER_UNAVAILABLE"Poskytovatel dat momentálně neodpovídá. Zkuste to znovu za několik minut."Zkuste to později.
PROVIDER_FAKE_REFUSED"Testovací poskytovatelé dat fungují pouze na lokálním vývojovém serveru."Použijte skutečného poskytovatele.
SLOT_TAKEN"Tento klíč již používá jiný seznam sledovaných položek. Zvolte jiný."Zvolte jiný klíč.

Časté dotazy

Často kladené otázky

Maže hláška "SITE_READ_ONLY" nějaká data?

Ne. Čtenáři mohou váš web stále číst. Do obnovení předplatného nemůžete provádět úpravy.

Kde najdu cenu za obnovení?

Na keynate.com v Keynate Console. Ceny a tarify se mění, proto je tato stránka neuvádí.

Související

Vztahy

Pomohlo to?

K dispozici také v

Pořád potřebuješ pomoc?