Trong bài viết này
Cổng thanh toán của bạn (cài đặt)
| Mã lỗi | Thông báo hiển thị | Nguyên nhân và cách xử lý |
|---|---|---|
| PAYMENT_CONNECTION_INVALID | "Cổng thanh toán không chấp nhận các khóa này. Hãy kiểm tra xem key ID và secret có cùng một chế độ không." | Hãy sao chép cả hai khóa từ cùng một chế độ (thử nghiệm hoặc trực tiếp). |
| PAYMENT_CONNECTION_MISSING | "Trang web này chưa được thiết lập thanh toán." | Kết nối cổng thanh toán. Xem Thanh toán. |
| WEBHOOK_SECRET_REUSED | "Sử dụng webhook secret khác nhau cho chế độ thử nghiệm và trực tiếp." | Tạo một secret riêng cho từng chế độ. |
| LIVE_REQUIRES_POLICY_PAGES | "Hãy xuất bản các trang Điều khoản, Hoàn tiền và Liên hệ trước khi chuyển sang chế độ trực tiếp." | Xuất bản các trang đó. |
| LIVE_NOT_ENABLED | "Thanh toán trực tiếp chưa được bật cho trang web này. Hiện tại hãy dùng chế độ thử nghiệm." | Hoàn tất cài đặt chế độ trực tiếp. |
| CONNECTION_IN_USE | "Kết nối này vẫn còn các khoản hoàn tiền hoặc tranh chấp đang chờ xử lý. Hãy gỡ bỏ sau khi các yêu cầu này xử lý xong." | Đợi cho đến khi các quy trình hoàn tất. |
| GATEWAY_COMING_SOON | "Cổng thanh toán này sắp ra mắt. Hiện tại hãy dùng Razorpay, Stripe hoặc PayPal, hoặc gửi yêu cầu tại mục Yêu cầu cổng thanh toán." | Chọn một cổng thanh toán được hỗ trợ. |
| WEBHOOK_UNAUTHORIZED | "Không thể xác minh phản hồi callback này." | Kiểm tra lại webhook secret ở cả hai bên. |
| DEV_FAKE_REFUSED | "Tùy chọn chỉ dành cho thử nghiệm này chỉ hoạt động trên máy chủ phát triển cục bộ." | Sử dụng cổng thanh toán thử nghiệm thực tế. |
Thanh toán của độc giả
| Mã lỗi | Thông báo hiển thị | Nguyên nhân và cách xử lý |
|---|---|---|
| GATEWAY_UNAVAILABLE | "Cổng thanh toán không phản hồi. Chưa có khoản tiền nào bị trừ hoặc hoàn lại. Hãy thử lại sau 1 phút." | Hãy thử lại sau 1 phút. |
| CHECKOUT_EXPIRED | "Phiên thanh toán này đã hết hạn. Vui lòng thử lại từ đầu." | Bắt đầu thanh toán lại từ đầu. |
| PURPOSE_UNKNOWN | "Không thể mua mục này tại đây." | Mặt hàng này không được mở bán trên màn hình này. |
| ITEM_UNAVAILABLE | "Hiện tại không thể mua mục này." | Hãy thử lại sau. |
| PLAN_ARCHIVED | "Gói dịch vụ này hiện không còn cung cấp nữa." | Chọn một gói dịch vụ khác. |
| COUPON_INVALID | "Mã giảm giá này đã hết hạn." (hoặc đã hết lượt, không áp dụng cho gói này, đã bị tắt, đã được sử dụng) | Xóa mã hoặc sử dụng mã khác. |
| SUBSCRIPTION_EXISTS | "Bạn đã đăng ký gói này rồi. Hãy quản lý gói trong tài khoản của bạn." | Mở tài khoản để quản lý. |
| SUBSCRIPTIONS_UNSUPPORTED | "Cổng thanh toán này không hỗ trợ thanh toán định kỳ." | Sử dụng cổng thanh toán có hỗ trợ thanh toán định kỳ. |
| GATEWAY_NOT_OFFERED | "Phương thức thanh toán này không được cung cấp tại đây. Vui lòng chọn phương thức khác." | Chọn phương thức thanh toán khác. |
| SUBSCRIPTION_NOT_CANCELLABLE | "Gói thuê bao này đã kết thúc rồi." | Không có gì để hủy. |
| RESUME_NOT_POSSIBLE | "Gói thuê bao này không thể duy trì tiếp. Hãy đăng ký lại sau khi gói kết thúc." | Đăng ký lại sau khi hết hạn. |
| MOVED_TO_MODULE | "Nội dung này đã được chuyển sang mô-đun Hội viên. Hãy cập nhật ứng dụng hoặc trang bạn đang dùng." | Cập nhật lại trang web hoặc ứng dụng. |
| MEMBERSHIPS_NOT_OWNED | "Tính năng chỉ dành cho người đăng ký yêu cầu phải có tính năng Hội viên." | Thêm tính năng này vào gói. |
| ACCESS_SIGN_IN_REQUIRED | "Hãy đăng nhập để tải về nội dung này." | Đăng nhập tài khoản. |
| ACCESS_SUBSCRIPTION_REQUIRED | "Hãy đăng ký thuê bao để tải về nội dung này." | Đăng ký thuê bao. |
Hoàn tiền
| Mã lỗi | Thông báo hiển thị | Nguyên nhân và cách xử lý |
|---|---|---|
| REFUND_EXCEEDS_PAID | "Số tiền hoàn lại tối đa là {amount}." | Nhập số tiền nhỏ hơn. |
| REFUND_NOT_ALLOWED | "Không thể hoàn tiền cho đơn hàng này từ đây." | Kiểm tra trạng thái đơn hàng hoặc liên hệ với cổng thanh toán của bạn. |
Gói dịch vụ và tính năng trả phí của bạn
| Mã lỗi | Thông báo hiển thị | Nguyên nhân và cách xử lý |
|---|---|---|
| FEATURE_NOT_OWNED | "{feature} là tính năng trả phí. Hãy thêm tính năng này vào gói của bạn để sử dụng." | Bổ sung tính năng trong Keynate Console. Xem gói của bạn trên keynate.com. |
| FEATURE_DISABLED | "{feature} đang bị tắt. Hãy bật lại trong mục Tính năng." | Bật tính năng trong Tính năng. |
| FEATURE_NOT_TOGGLEABLE | Thông báo cho biết các tính năng luôn bật và tính năng trả phí không thể tắt tại đây | Các tính năng này không thể tắt được. |
| FEATURE_LIMIT | "Gói của bạn chỉ cho phép 1 blog hoạt động tại một thời điểm. Hãy kết thúc một blog trước." (văn bản sẽ nêu rõ giới hạn cụ thể) | Giải phóng bớt vị trí hoặc nâng cấp gói. |
| SITE_READ_ONLY | "Trang web của bạn đang ở chế độ chỉ đọc cho đến khi gia hạn thuê bao. Độc giả vẫn xem được trang." | Gia hạn trong Keynate Console. Xem Gia hạn trang web của bạn. |
| PROVIDER_NOT_FOUND | "Nhà cung cấp dữ liệu này không khả dụng trên trang của bạn. Mô-đun này có thể không nằm trong gói dịch vụ." | Mua thêm tiện ích mở rộng. |
| PROVIDER_KEY_REJECTED | "Nhà cung cấp không chấp nhận khóa này. Hãy kiểm tra lại trong tài khoản nhà cung cấp và dán lại. Dữ liệu chưa được lưu." | Dán lại một khóa mới. |
| PROVIDER_LICENCE_ACK_REQUIRED | "Hãy xác nhận điều khoản của nhà cung cấp trước: bạn là bên được cấp phép, và gói dịch vụ phải cho phép hiển thị công khai trên web và ứng dụng của bạn." | Tích chọn đồng ý điều khoản. |
| PROVIDER_KIND_MISMATCH | "Nhà cung cấp này không cung cấp loại dữ liệu này. Hãy chọn nhà cung cấp khác." | Chọn nhà cung cấp dữ liệu khác. |
| PROVIDER_BUDGET_EXHAUSTED | "Giới hạn lượt gọi API của gói nhà cung cấp đã hết. Hãy thử lại sau khi lượt gọi được làm mới." | Chờ giới hạn được đặt lại. |
| PROVIDER_UNAVAILABLE | "Nhà cung cấp dữ liệu hiện không phản hồi. Hãy thử lại sau vài phút." | Hãy thử lại sau. |
| PROVIDER_FAKE_REFUSED | "Nhà cung cấp dữ liệu thử nghiệm chỉ hoạt động trên máy chủ phát triển cục bộ." | Sử dụng nhà cung cấp thực tế. |
| SLOT_TAKEN | "Một danh sách theo dõi khác đã dùng khóa này. Hãy chọn khóa khác." | Chọn một khóa khác. |
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp
Mã "SITE_READ_ONLY" có làm mất dữ liệu gì không?
Không. Độc giả vẫn đọc được trang web của bạn bình thường. Bạn chỉ không thể chỉnh sửa cho đến khi gia hạn.
Giá gia hạn xem ở đâu?
Trên keynate.com, trong Keynate Console. Giá và các gói có thể thay đổi nên trang này không liệt kê cụ thể.