Dans cette histoire
Votre passerelle de paiement (configuration)
| Code | Ce qui s'affiche | Pourquoi et que faire |
|---|---|---|
| PAYMENT_CONNECTION_INVALID | « La passerelle n'a pas accepté ces clés. Vérifiez que la clé et le secret proviennent du même mode. » | Copiez les deux clés depuis le même mode (test ou réel). |
| PAYMENT_CONNECTION_MISSING | « Les paiements ne sont pas encore configurés sur ce site. » | Connectez une passerelle. Consultez Paiements. |
| WEBHOOK_SECRET_REUSED | « Utilisez un secret de webhook distinct pour le mode test et le mode réel. » | Créez un secret différent pour chaque mode. |
| LIVE_REQUIRES_POLICY_PAGES | « Publiez vos Conditions générales, votre Politique de remboursement et votre page Contact avant de passer en réel. » | Publiez ces pages. |
| LIVE_NOT_ENABLED | « Les paiements en direct ne sont pas encore activés pour ce site. Utilisez le mode test pour l'instant. » | Terminez la configuration du mode réel. |
| CONNECTION_IN_USE | « Cette connexion comporte encore des remboursements ou des litiges en cours. Supprimez-la une fois qu'ils sont terminés. » | Attendez leur clôture. |
| GATEWAY_COMING_SOON | « Cette passerelle de paiement sera bientôt disponible. Utilisez Razorpay, Stripe ou PayPal pour le moment, ou faites-en la demande via Demander une passerelle de paiement. » | Choisissez une passerelle prise en charge. |
| WEBHOOK_UNAUTHORIZED | « Impossible de vérifier ce callback. » | Vérifiez le secret du webhook des deux côtés. |
| DEV_FAKE_REFUSED | « Cette option de test fonctionne uniquement sur un serveur de développement local. » | Utilisez une véritable passerelle de test. |
Paiement côté lecteur
| Code | Ce qui s'affiche | Pourquoi et que faire |
|---|---|---|
| GATEWAY_UNAVAILABLE | « La passerelle de paiement n'a pas répondu. Aucun montant n'a été débité ni remboursé. Réessayez dans une minute. » | Réessayez dans une minute. |
| CHECKOUT_EXPIRED | « Cette commande a expiré. Recommencez. » | Lancez un nouveau paiement. |
| PURPOSE_UNKNOWN | « Cet article ne peut pas être acheté ici. » | L'article n'est pas proposé à la vente sur cet écran. |
| ITEM_UNAVAILABLE | « Cet article ne peut pas être acheté pour le moment. » | Réessayez plus tard. |
| PLAN_ARCHIVED | « Ce forfait n'est plus proposé. » | Choisissez un autre forfait. |
| COUPON_INVALID | « Ce code a expiré. » (ou épuisé, non valable pour ce forfait, désactivé, déjà utilisé) | Retirez le code ou utilisez-en un autre. |
| SUBSCRIPTION_EXISTS | « Vous avez déjà ce forfait. Gérez-le dans votre compte. » | Ouvrez le compte. |
| SUBSCRIPTIONS_UNSUPPORTED | « Cette passerelle de paiement ne gère pas les paiements récurrents. » | Utilisez une passerelle compatible. |
| GATEWAY_NOT_OFFERED | « Ce moyen de paiement n'est pas proposé ici. Choisissez-en un autre. » | Choisissez un autre moyen de paiement. |
| SUBSCRIPTION_NOT_CANCELLABLE | « Cet abonnement a déjà pris fin. » | Rien à annuler. |
| RESUME_NOT_POSSIBLE | « Cet abonnement ne peut plus être conservé. Réabonnez-vous après son expiration. » | Réabonnez-vous plus tard. |
| MOVED_TO_MODULE | « Cet élément a été déplacé vers le module Membres. Mettez à jour l'application ou la page que vous utilisez. » | Mettez à jour la page ou l'application. |
| MEMBERSHIPS_NOT_OWNED | « L'accès réservé aux abonnés nécessite la fonctionnalité Membres. » | Ajoutez la fonctionnalité. |
| ACCESS_SIGN_IN_REQUIRED | « Connectez-vous pour télécharger ceci. » | Connectez-vous. |
| ACCESS_SUBSCRIPTION_REQUIRED | « Abonnez-vous pour télécharger ceci. » | Abonnez-vous. |
Remboursements
| Code | Ce qui s'affiche | Pourquoi et que faire |
|---|---|---|
| REFUND_EXCEEDS_PAID | « Vous pouvez rembourser au maximum {amount}. » | Saisissez un montant inférieur. |
| REFUND_NOT_ALLOWED | « Cette commande ne peut pas être remboursée d'ici. » | Vérifiez l'état de la commande ou contactez votre passerelle. |
Votre forfait et vos fonctionnalités payantes
| Code | Ce qui s'affiche | Pourquoi et que faire |
|---|---|---|
| FEATURE_NOT_OWNED | « {feature} est une option payante. Ajoutez-la à votre forfait pour l'utiliser. » | Ajoutez l'option dans Keynate Console. Consultez votre forfait sur keynate.com. |
| FEATURE_DISABLED | « {feature} est désactivé. Activez-le dans Fonctionnalités. » | Activez-le dans Fonctionnalités. |
| FEATURE_NOT_TOGGLEABLE | Un message indiquant que les options activées par défaut et les options payantes ne peuvent pas être désactivées ici | Elles ne peuvent pas être désactivées. |
| FEATURE_LIMIT | « Votre forfait autorise 1 blog actif à la fois. Terminez-en un d'abord. » (le texte indique la limite) | Libérez-en un ou mettez à niveau votre forfait. |
| SITE_READ_ONLY | « Votre site est en lecture seule tant que l'abonnement n'est pas renouvelé. Les lecteurs peuvent toujours le consulter. » | Renouvelez-le dans Keynate Console. Consultez Renouveler votre site. |
| PROVIDER_NOT_FOUND | « Ce fournisseur de données n'est pas disponible sur votre site. Son module n'est peut-être pas inclus dans votre forfait. » | Ajoutez le module complémentaire. |
| PROVIDER_KEY_REJECTED | « Le fournisseur n'a pas accepté cette clé. Vérifiez-la sur votre compte fournisseur et collez-la à nouveau. Rien n'a été enregistré. » | Collez une nouvelle clé. |
| PROVIDER_LICENCE_ACK_REQUIRED | « Acceptez d'abord les conditions du fournisseur : vous êtes titulaire de la licence et votre forfait fournisseur doit autoriser l'affichage public sur votre site et vos applications. » | Cochez les conditions. |
| PROVIDER_KIND_MISMATCH | « Ce fournisseur ne propose pas ce type de données. Choisissez un autre fournisseur. » | Choisissez un autre fournisseur. |
| PROVIDER_BUDGET_EXHAUSTED | « La limite d'appels de votre forfait fournisseur est atteinte pour le moment. Réessayez après sa réinitialisation. » | Attendez la réinitialisation. |
| PROVIDER_UNAVAILABLE | « Le fournisseur de données ne répond pas actuellement. Réessayez dans quelques minutes. » | Réessayez plus tard. |
| PROVIDER_FAKE_REFUSED | « Les fournisseurs de données de test fonctionnent uniquement sur un serveur de développement local. » | Utilisez un vrai fournisseur. |
| SLOT_TAKEN | « Une autre liste de suivi utilise déjà cette clé. Choisissez-en une différente. » | Choisissez une autre clé. |
Questions
Questions fréquemment posées
Le statut « SITE_READ_ONLY » supprime-t-il quoi que ce soit ?
Non. Les lecteurs peuvent toujours lire votre site. Vous ne pouvez simplement pas le modifier tant que vous n'avez pas renouvelé.
Où se trouve le tarif de renouvellement ?
Sur keynate.com, dans Keynate Console. Les tarifs et les forfaits évoluent, c'est pourquoi cette page ne les liste pas.