У цьому матеріалі
Ваш платіжний шлюз (налаштування)
| Код | Що ви бачите | Причина та що робити |
|---|---|---|
| PAYMENT_CONNECTION_INVALID | "Шлюз не прийняв ці ключі. Перевірте, чи ідентифікатор ключа та секрет належать до одного режиму." | Скопіюйте обидва ключі з одного режиму (тестового або робочого). |
| PAYMENT_CONNECTION_MISSING | "Оплату на цьому сайті ще не налаштовано." | Підключіть шлюз. Дивіться Платежі. |
| WEBHOOK_SECRET_REUSED | "Використовуйте різні секретні ключі вебхука для тестового та робочого режимів." | Створіть окремий секрет для кожного режиму. |
| LIVE_REQUIRES_POLICY_PAGES | "Опублікуйте сторінки «Умови використання», «Повернення коштів» і «Контакти» перед переходом у робочий режим." | Опублікуйте ці сторінки. |
| LIVE_NOT_ENABLED | "Прийом реальних платежів для цього сайту ще не ввімкнено. Поки що використовуйте тестовий режим." | Завершіть налаштування робочого режиму. |
| CONNECTION_IN_USE | "Це підключення ще містить повернення або спори, які обробляються. Видаліть його після їх завершення." | Зачекайте, поки вони завершаться. |
| GATEWAY_COMING_SOON | "Цей платіжний шлюз незабаром з'явиться. Поки що використовуйте Razorpay, Stripe або PayPal або надішліть запит у розділі «Запит на додавання платіжного шлюзу»." | Виберіть підтримуваний шлюз. |
| WEBHOOK_UNAUTHORIZED | "Не вдалося підтвердити цей зворотний виклик." | Перевірте секрет вебхука з обох сторін. |
| DEV_FAKE_REFUSED | "Ця тестова опція працює лише на локальному сервері розробки." | Використовуйте справжній тестовий шлюз. |
Оплата читачами
| Код | Що ви бачите | Причина та що робити |
|---|---|---|
| GATEWAY_UNAVAILABLE | "Платіжний шлюз не відповів. Кошти не списано та не повернено. Спробуйте знову через хвилину." | Спробуйте ще раз через хвилину. |
| CHECKOUT_EXPIRED | "Час оформлення замовлення минув. Почніть спочатку." | Почніть оформлення замовлення знову. |
| PURPOSE_UNKNOWN | "Це не можна придбати тут." | Товар не продається на цьому екрані. |
| ITEM_UNAVAILABLE | "Цей товар зараз не можна придбати." | Спробуйте пізніше. |
| PLAN_ARCHIVED | "Цей тарифний план більше не пропонується." | Виберіть інший план. |
| COUPON_INVALID | "Термін дії цього коду минув." (або вичерпано, не дійсний для цього плану, вимкнено, уже використано) | Видаліть код або скористайтеся іншим. |
| SUBSCRIPTION_EXISTS | "У вас уже є цей план. Керуйте ним у своєму акаунті." | Відкрийте акаунт. |
| SUBSCRIPTIONS_UNSUPPORTED | "Цей платіжний шлюз не підтримує регулярні платежі." | Використовуйте шлюз, який їх підтримує. |
| GATEWAY_NOT_OFFERED | "Цей спосіб оплати тут недоступний. Виберіть інший." | Виберіть інший спосіб. |
| SUBSCRIPTION_NOT_CANCELLABLE | "Цю підписку вже скасовано." | Скасовувати нічого. |
| RESUME_NOT_POSSIBLE | "Цю підписку більше не можна продовжити. Оформіть нову підписку після її завершення." | Підпишіться знову пізніше. |
| MOVED_TO_MODULE | "Це перенесено до модуля «Членство». Оновіть додаток або сторінку, якою ви користуєтеся." | Оновіть сторінку або додаток. |
| MEMBERSHIPS_NOT_OWNED | "Доступ лише для підписників потребує функції «Членство»." | Додайте цю функцію. |
| ACCESS_SIGN_IN_REQUIRED | "Увійдіть, щоб завантажити це." | Увійдіть в акаунт. |
| ACCESS_SUBSCRIPTION_REQUIRED | "Оформіть підписку, щоб завантажити це." | Оформіть підписку. |
Повернення коштів
| Код | Що ви бачите | Причина та що робити |
|---|---|---|
| REFUND_EXCEEDS_PAID | "Ви можете повернути максимум {amount}." | Введіть меншу суму. |
| REFUND_NOT_ALLOWED | "Це замовлення не можна повернути звідси." | Перевірте статус замовлення або зверніться до свого шлюзу. |
Ваш план і платні функції
| Код | Що ви бачите | Причина та що робити |
|---|---|---|
| FEATURE_NOT_OWNED | "{feature} — це платна функція. Додайте її до свого плану, щоб користуватися нею." | Додайте функцію в Keynate Console. Перегляньте свій тариф на keynate.com. |
| FEATURE_DISABLED | "Функцію {feature} вимкнено. Увімкніть її в розділі «Функції»." | Увімкніть її в Функції. |
| FEATURE_NOT_TOGGLEABLE | Повідомлення про те, що постійно активні та платні функції не можна вимкнути тут | Їх не можна вимкнути. |
| FEATURE_LIMIT | "Ваш тарифний план дозволяє мати 1 активний блог одночасно. Спочатку завершіть роботу одного з них." (у тексті вказано ліміт) | Звільніть місце або оновіть тариф. |
| SITE_READ_ONLY | "Сайт доступний лише для читання, доки ви не подовжите підписку. Читачі й надалі можуть переглядати його." | Подовжте дію в Keynate Console. Дивіться Подовження роботи сайту. |
| PROVIDER_NOT_FOUND | "Цей постачальник даних недоступний на вашому сайті. Його модуль може бути відсутній у вашому тарифі." | Додайте відповідне розширення. |
| PROVIDER_KEY_REJECTED | "Постачальник не прийняв цей ключ. Перевірте його у своєму акаунті постачальника та вставте знову. Зміни не збережено." | Вставте новий ключ. |
| PROVIDER_LICENCE_ACK_REQUIRED | "Спочатку підтвердьте умови постачальника: ви є ліцензіатом, і ваш план у постачальника має дозволяти публічний показ на вашому сайті та в додатках." | Прийміть умови ліцензії. |
| PROVIDER_KIND_MISMATCH | "Цей постачальник не надає таких даних. Виберіть іншого постачальника." | Виберіть іншого постачальника. |
| PROVIDER_BUDGET_EXHAUSTED | "Ліміт запитів вашого тарифного плану в постачальника вичерпано. Спробуйте знову після його оновлення." | Дочекайтеся скидання ліміту. |
| PROVIDER_UNAVAILABLE | "Постачальник даних зараз не відповідає. Спробуйте ще раз через кілька хвилин." | Спробуйте пізніше. |
| PROVIDER_FAKE_REFUSED | "Тестові постачальники даних працюють лише на локальному сервері розробки." | Використовуйте реального постачальника. |
| SLOT_TAKEN | "Цей ключ уже використовується іншим списком спостереження. Виберіть інший." | Виберіть інший ключ. |
Питання
Часті запитання
Чи видаляє помилка "SITE_READ_ONLY" якісь дані?
Ні. Читачі й далі можуть читати ваш сайт. Ви просто не зможете вносити зміни, доки не подовжте підписку.
Де подивитися вартість подовження?
На сайті keynate.com у Keynate Console. Ціни й плани змінюються, тому на цій сторінці вони не вказані.