В этом материале
Ваш платежный шлюз (настройка)
| Код | Вы видите | Причина и что делать |
|---|---|---|
| PAYMENT_CONNECTION_INVALID | "The gateway didn’t accept these keys. Check that the key id and secret are from the same mode." | Скопируйте оба ключа из одного режима (тестового или боевого). |
| PAYMENT_CONNECTION_MISSING | "Payments aren’t set up on this site yet." | Подключите шлюз. См. Платежи. |
| WEBHOOK_SECRET_REUSED | "Use a different webhook secret for test and live." | Создайте отдельный секретный ключ вебхука для каждого режима. |
| LIVE_REQUIRES_POLICY_PAGES | "Publish your Terms, Refund and Contact pages before going live." | Опубликуйте эти страницы. |
| LIVE_NOT_ENABLED | "Live payments aren’t switched on for this site yet. Use test mode for now." | Завершите боевую настройку. |
| CONNECTION_IN_USE | "This connection still has refunds or disputes in progress. Remove it once they are finished." | Дождитесь их завершения. |
| GATEWAY_COMING_SOON | "This payment gateway is coming soon. Use Razorpay, Stripe or PayPal for now, or request it under Request a payment gateway." | Выберите поддерживаемый шлюз. |
| WEBHOOK_UNAUTHORIZED | "This callback couldn’t be verified." | Проверьте секретный ключ вебхука с обеих сторон. |
| DEV_FAKE_REFUSED | "This test-only option works only on a local development server." | Используйте настоящий тестовый шлюз. |
Оплата читателями
| Код | Вы видите | Причина и что делать |
|---|---|---|
| GATEWAY_UNAVAILABLE | "The payment gateway didn’t answer. Nothing was charged or refunded. Try again in a minute." | Повторите попытку через минуту. |
| CHECKOUT_EXPIRED | "This checkout has expired. Start again." | Начните оформление заказа заново. |
| PURPOSE_UNKNOWN | "This can’t be bought here." | Этот товар не продается на этом экране. |
| ITEM_UNAVAILABLE | "This item can’t be bought right now." | Попробуйте позже. |
| PLAN_ARCHIVED | "This plan isn’t offered any more." | Выберите другой тариф. |
| COUPON_INVALID | "This code has expired." (или исчерпан, не действует для этого тарифа, отключен, уже использован) | Удалите промокод или используйте другой. |
| SUBSCRIPTION_EXISTS | "You already have this plan. Manage it in your account." | Откройте аккаунт. |
| SUBSCRIPTIONS_UNSUPPORTED | "This payment gateway can’t take recurring payments." | Используйте шлюз с поддержкой регулярных платежей. |
| GATEWAY_NOT_OFFERED | "This payment method isn’t offered here. Choose another one." | Выберите другой способ. |
| SUBSCRIPTION_NOT_CANCELLABLE | "This subscription has ended already." | Отменять нечего. |
| RESUME_NOT_POSSIBLE | "This subscription can’t be kept any more. Subscribe again after it ends." | Оформите подписку заново позже. |
| MOVED_TO_MODULE | "This moved to the Memberships module. Update the app or page you are using." | Обновите страницу или приложение. |
| MEMBERSHIPS_NOT_OWNED | "Subscribers-only access needs the Memberships feature." | Добавьте эту функцию. |
| ACCESS_SIGN_IN_REQUIRED | "Sign in to download this." | Войдите в аккаунт. |
| ACCESS_SUBSCRIPTION_REQUIRED | "Subscribe to download this." | Оформите подписку. |
Возвраты средств
| Код | Вы видите | Причина и что делать |
|---|---|---|
| REFUND_EXCEEDS_PAID | "You can refund at most {amount}." | Введите меньшую сумму. |
| REFUND_NOT_ALLOWED | "This order can’t be refunded from here." | Проверьте статус заказа или обратитесь в свой шлюз. |
Ваш тариф и платные функции
| Код | Вы видите | Причина и что делать |
|---|---|---|
| FEATURE_NOT_OWNED | "{feature} is a paid feature. Add it to your plan to use it." | Добавьте функцию в Keynate Console. Проверьте тариф на keynate.com. |
| FEATURE_DISABLED | "{feature} is switched off. Turn it on in Features." | Включите ее в Возможности. |
| FEATURE_NOT_TOGGLEABLE | Сообщение о том, что постоянно активные и платные функции нельзя отключить здесь | Их нельзя отключить. |
| FEATURE_LIMIT | "Your plan allows 1 live blog at a time. End one first." (в тексте указан лимит) | Освободите место или обновите тариф. |
| SITE_READ_ONLY | "Your site is read-only until the subscription is renewed. Readers can still read it." | Продлите подписку в Keynate Console. См. Продление сайта. |
| PROVIDER_NOT_FOUND | "This data provider isn’t available on your site. Its module may not be on your plan." | Добавьте это дополнение. |
| PROVIDER_KEY_REJECTED | "The provider didn’t accept this key. Check it in your provider account and paste it again. Nothing was saved." | Вставьте новый ключ. |
| PROVIDER_LICENCE_ACK_REQUIRED | "Confirm the provider’s terms first: you are the licensee, and your provider plan must allow public display on your site and apps." | Примите условия. |
| PROVIDER_KIND_MISMATCH | "This provider doesn’t supply this kind of data. Choose another provider." | Выберите другого провайдера. |
| PROVIDER_BUDGET_EXHAUSTED | "Your provider plan’s call limit is used up for now. Try again after it resets." | Дождитесь сброса лимита. |
| PROVIDER_UNAVAILABLE | "The data provider isn’t answering right now. Try again in a few minutes." | Попробуйте позже. |
| PROVIDER_FAKE_REFUSED | "Test data providers work only on a local development server." | Используйте реального провайдера. |
| SLOT_TAKEN | "Another watchlist already uses this key. Choose a different one." | Выберите другой ключ. |
Вопросы
Часто задаваемые вопросы
Удаляет ли что-нибудь статус "SITE_READ_ONLY"?
Нет. Читатели по-прежнему могут читать ваш сайт. Вы не можете редактировать его до продления.
Где посмотреть стоимость продления?
На keynate.com, в Keynate Console. Цены и тарифы меняются, поэтому на этой странице они не указаны.