本篇重點
您的金流閘道（設定）
| 代碼 | 您看到的訊息 | 原因與處理方式 |
|---|---|---|
| PAYMENT_CONNECTION_INVALID | 「金流閘道未接受這些金鑰。請確認金鑰 ID 與密鑰皆來自相同的模式。」 | 請從相同模式（測試或正式）複製兩組金鑰。 |
| PAYMENT_CONNECTION_MISSING | 「此網站尚未設定付款功能。」 | 請連接金流閘道。請參閱 付款。 |
| WEBHOOK_SECRET_REUSED | 「測試與正式模式請使用不同的 Webhook 密鑰。」 | 請為每種模式建立各自獨立的密鑰。 |
| LIVE_REQUIRES_POLICY_PAGES | 「上線前請先發佈服務條款、退款政策與聯絡頁面。」 | 請發佈這些頁面。 |
| LIVE_NOT_ENABLED | 「此網站尚未啟用正式付款。目前請使用測試模式。」 | 請完成正式環境設定。 |
| CONNECTION_IN_USE | 「此連線仍有退款或爭議處理中。請於處理完成後再移除。」 | 請等待處理完畢。 |
| GATEWAY_COMING_SOON | 「即將支援此金流閘道。目前請使用 Razorpay、Stripe 或 PayPal，或在『申請金流閘道』中提出請求。」 | 請選擇支援的金流閘道。 |
| WEBHOOK_UNAUTHORIZED | 「無法驗證此回呼。」 | 請檢查兩端的 Webhook 密鑰。 |
| DEV_FAKE_REFUSED | 「此僅供測試的選項只能在本地開發伺服器上運作。」 | 請使用真正的測試金流。 |
讀者結帳
| 代碼 | 您看到的訊息 | 原因與處理方式 |
|---|---|---|
| GATEWAY_UNAVAILABLE | 「金流閘道未回應。尚未扣款或退款。請於一分鐘後重試。」 | 請於一分鐘後重試。 |
| CHECKOUT_EXPIRED | 「此結帳流程已逾期。請重新開始。」 | 請開始新的結帳。 |
| PURPOSE_UNKNOWN | 「無法在此購買此項目。」 | 此畫面未販售該項目。 |
| ITEM_UNAVAILABLE | 「目前無法購買此項目。」 | 請稍後再試。 |
| PLAN_ARCHIVED | 「已不再提供此方案。」 | 請選擇其他方案。 |
| COUPON_INVALID | 「此代碼已過期。」（或已額滿、不適用此方案、已停用、已使用過） | 請移除該代碼或使用其他代碼。 |
| SUBSCRIPTION_EXISTS | 「您已擁有此方案。請在帳戶中進行管理。」 | 請開啟帳戶。 |
| SUBSCRIPTIONS_UNSUPPORTED | 「此金流閘道無法處理週期性付款。」 | 請使用支援週期性付款的金流閘道。 |
| GATEWAY_NOT_OFFERED | 「此處未提供此付款方式。請選擇其他方式。」 | 請選擇其他方式。 |
| SUBSCRIPTION_NOT_CANCELLABLE | 「此訂閱已結束。」 | 無可取消之項目。 |
| RESUME_NOT_POSSIBLE | 「無法繼續保留此訂閱。結束後請重新訂閱。」 | 請於稍後重新訂閱。 |
| MOVED_TO_MODULE | 「此項目已移至會員模組。請更新您正在使用的應用程式或頁面。」 | 請更新頁面或應用程式。 |
| MEMBERSHIPS_NOT_OWNED | 「僅限訂閱者存取的權限需要會員功能。」 | 請新增該功能。 |
| ACCESS_SIGN_IN_REQUIRED | 「請登入以下載此項目。」 | 請登入。 |
| ACCESS_SUBSCRIPTION_REQUIRED | 「請訂閱以下載此項目。」 | 請訂閱。 |
退款
| 代碼 | 您看到的訊息 | 原因與處理方式 |
|---|---|---|
| REFUND_EXCEEDS_PAID | 「退款金額上限為 {amount}。」 | 請輸入較小的金額。 |
| REFUND_NOT_ALLOWED | 「無法從此處退款此訂單。」 | 請檢查訂單狀態，或聯絡您的金流閘道。 |
您的方案與付費功能
| 代碼 | 您看到的訊息 | 原因與處理方式 |
|---|---|---|
| FEATURE_NOT_OWNED | 「{feature} 為付費功能。請新增至您的方案中以供使用。」 | 請在 Keynate Console 中新增該功能。請在 keynate.com 查看您的方案。 |
| FEATURE_DISABLED | 「{feature} 已關閉。請在功能中開啟。」 | 請在 功能 中將其開啟。 |
| FEATURE_NOT_TOGGLEABLE | 說明常開與付費功能無法在此處關閉的訊息 | 這些功能無法關閉。 |
| FEATURE_LIMIT | 「您的方案一次僅允許 1 個上線部落格。請先結束一個。」（文字會註明上限） | 請釋出額度，或升級方案。 |
| SITE_READ_ONLY | 「在續約訂閱之前，您的網站為唯讀狀態。讀者仍可瀏覽。」 | 請在 Keynate Console 中續約。請參閱 續約您的網站。 |
| PROVIDER_NOT_FOUND | 「您的網站無法使用此資料提供商。您的方案中可能未包含其模組。」 | 請新增該附加元件。 |
| PROVIDER_KEY_REJECTED | 「提供商未接受此金鑰。請在您的提供商帳戶中確認並重新貼上。尚未儲存任何內容。」 | 請貼上新金鑰。 |
| PROVIDER_LICENCE_ACK_REQUIRED | 「請先確認提供商的條款：您為授權持有人，且您的提供商方案必須允許在您的網站和應用程式上公開顯示。」 | 請勾選同意條款。 |
| PROVIDER_KIND_MISMATCH | 「此提供商不提供此類型的資料。請選擇其他提供商。」 | 請選擇其他提供商。 |
| PROVIDER_BUDGET_EXHAUSTED | 「您的提供商方案呼叫上限目前已耗盡。重設後請再試。」 | 請等待重設。 |
| PROVIDER_UNAVAILABLE | 「資料提供商目前沒有回應。請在幾分鐘後重試。」 | 請稍後再試。 |
| PROVIDER_FAKE_REFUSED | 「測試資料提供商僅能在本地開發伺服器上運作。」 | 請使用真正的提供商。 |
| SLOT_TAKEN | 「另一個觀察清單已使用此金鑰。請選擇不同的金鑰。」 | 請選擇其他金鑰。 |
常見問題
常見問題
「SITE_READ_ONLY」會刪除任何內容嗎？
不會。讀者仍可瀏覽您的網站。您必須續約後才能編輯。
哪裡可以查看續約價格？
在 keynate.com 的 Keynate Console 中。價格與方案會有所變動，因此本頁面未予列出。