Nesta matéria
Seu gateway de pagamento (configuração)
| Código | O que você vê | Por que e o que fazer |
|---|---|---|
| PAYMENT_CONNECTION_INVALID | "O gateway não aceitou estas chaves. Verifique se o id da chave e o segredo são do mesmo modo." | Copie as duas chaves do mesmo modo (teste ou produção). |
| PAYMENT_CONNECTION_MISSING | "Os pagamentos ainda não estão configurados neste site." | Conecte um gateway. Consulte Pagamentos. |
| WEBHOOK_SECRET_REUSED | "Use um segredo de webhook diferente para teste e produção." | Crie um segredo separado para cada modo. |
| LIVE_REQUIRES_POLICY_PAGES | "Publique suas páginas de Termos, Reembolso e Contato antes de ir para o ar." | Publique essas páginas. |
| LIVE_NOT_ENABLED | "Os pagamentos em produção ainda não estão ativados para este site. Use o modo de teste por enquanto." | Conclua a configuração de produção. |
| CONNECTION_IN_USE | "Esta conexão ainda tem reembolsos ou disputas em andamento. Remova-a assim que eles forem concluídos." | Espere que sejam concluídos. |
| GATEWAY_COMING_SOON | "Este gateway de pagamento estará disponível em breve. Use Razorpay, Stripe ou PayPal por enquanto, ou solicite-o em Solicitar um gateway de pagamento." | Escolha um gateway com suporte. |
| WEBHOOK_UNAUTHORIZED | "Não foi possível verificar este callback." | Verifique o segredo do webhook em ambos os lados. |
| DEV_FAKE_REFUSED | "Esta opção apenas para testes funciona somente em um servidor de desenvolvimento local." | Use um gateway de teste real. |
Checkout do leitor
| Código | O que você vê | Por que e o que fazer |
|---|---|---|
| GATEWAY_UNAVAILABLE | "O gateway de pagamento não respondeu. Nada foi cobrado ou reembolsado. Tente novamente em um minuto." | Tente novamente em um minuto. |
| CHECKOUT_EXPIRED | "Este checkout expirou. Comece de novo." | Inicie um novo checkout. |
| PURPOSE_UNKNOWN | "Isto não pode ser comprado aqui." | O item não está à venda nesta tela. |
| ITEM_UNAVAILABLE | "Este item não pode ser comprado agora." | Tente mais tarde. |
| PLAN_ARCHIVED | "Este plano não é mais oferecido." | Escolha outro plano. |
| COUPON_INVALID | "Este código expirou." (ou esgotado, não válido para este plano, desativado, já utilizado) | Remova o código ou use outro. |
| SUBSCRIPTION_EXISTS | "Você já tem este plano. Gerencie-o na sua conta." | Abra a conta. |
| SUBSCRIPTIONS_UNSUPPORTED | "Este gateway de pagamento não pode aceitar pagamentos recorrentes." | Use um gateway que ofereça suporte a eles. |
| GATEWAY_NOT_OFFERED | "Este método de pagamento não é oferecido aqui. Escolha outro." | Escolha outro método. |
| SUBSCRIPTION_NOT_CANCELLABLE | "Esta assinatura já foi encerrada." | Nada a cancelar. |
| RESUME_NOT_POSSIBLE | "Esta assinatura não pode mais ser mantida. Assine novamente após o término." | Assine novamente mais tarde. |
| MOVED_TO_MODULE | "Isto mudou para o módulo Membros. Atualize o aplicativo ou a página que você está usando." | Atualize a página ou o aplicativo. |
| MEMBERSHIPS_NOT_OWNED | "O acesso exclusivo para assinantes precisa do recurso Membros." | Adicione o recurso. |
| ACCESS_SIGN_IN_REQUIRED | "Faça login para baixar isto." | Faça login. |
| ACCESS_SUBSCRIPTION_REQUIRED | "Assine para baixar isto." | Assine. |
Reembolsos
| Código | O que você vê | Por que e o que fazer |
|---|---|---|
| REFUND_EXCEEDS_PAID | "Você pode reembolsar no máximo {amount}." | Insira um valor menor. |
| REFUND_NOT_ALLOWED | "Este pedido não pode ser reembolsado por aqui." | Verifique o status do pedido ou entre em contato com seu gateway. |
Seu plano e recursos pagos
| Código | O que você vê | Por que e o que fazer |
|---|---|---|
| FEATURE_NOT_OWNED | "{feature} é um recurso pago. Adicione-o ao seu plano para usá-lo." | Adicione o recurso no Keynate Console. Veja seu plano em keynate.com. |
| FEATURE_DISABLED | "{feature} está desativado. Ative-o em Recursos." | Ative-o em Recursos. |
| FEATURE_NOT_TOGGLEABLE | Uma mensagem dizendo que recursos sempre ativos e pagos não podem ser desativados aqui | Eles não podem ser desativados. |
| FEATURE_LIMIT | "Seu plano permite 1 blog no ar por vez. Encerre um primeiro." (o texto indica o limite) | Libere um ou faça upgrade. |
| SITE_READ_ONLY | "Seu site está em modo somente leitura até que a assinatura seja renovada. Os leitores ainda podem lê-lo." | Renove no Keynate Console. Consulte Renovar seu site. |
| PROVIDER_NOT_FOUND | "Este provedor de dados não está disponível no seu site. O módulo dele pode não estar no seu plano." | Adicione o complemento. |
| PROVIDER_KEY_REJECTED | "O provedor não aceitou esta chave. Verifique-a na sua conta do provedor e cole-a novamente. Nada foi salvo." | Cole uma nova chave. |
| PROVIDER_LICENCE_ACK_REQUIRED | "Confirme os termos do provedor primeiro: você é o licenciado, e o plano do seu provedor deve permitir a exibição pública no seu site e aplicativos." | Marque a caixa dos termos. |
| PROVIDER_KIND_MISMATCH | "Este provedor não fornece esse tipo de dados. Escolha outro provedor." | Escolha outro provedor. |
| PROVIDER_BUDGET_EXHAUSTED | "O limite de chamadas do plano do seu provedor se esgotou por enquanto. Tente novamente após a renovação." | Aguarde a renovação. |
| PROVIDER_UNAVAILABLE | "O provedor de dados não está respondendo no momento. Tente novamente em alguns minutos." | Tente mais tarde. |
| PROVIDER_FAKE_REFUSED | "Provedores de dados de teste funcionam somente em um servidor de desenvolvimento local." | Use um provedor real. |
| SLOT_TAKEN | "Outra lista de acompanhamento já usa esta chave. Escolha uma diferente." | Escolha outra chave. |
Dúvidas frequentes
Perguntas frequentes
O "SITE_READ_ONLY" exclui alguma coisa?
Não. Os leitores ainda podem ler seu site. Você não pode editar até renovar.
Onde fica o preço de renovação?
Em keynate.com, no Keynate Console. Preços e planos mudam, então esta página não lista esses valores.