この記事の内容
手順
- マイサイトを開き、ご自身のサイトをタップします。
- ご利用中のプランカードまでスクロールします。
- 請求書とその番号が表示されている行をタップします。PDFが開きます。
補足情報
- 各行に請求書番号と合計金額が表示されます。クーポンまたはウォレットを使用した場合は、その下の行に表示されます。
- 100%割引クーポンなどの無料注文には請求書がありません。一覧には表示されません。
- 更新の前に、Keynateから金額、支払期日、支払いリンクがemailで送信されます。カードへの自動請求は一切行われません。
- 注文が返金されると、Keynateからクレジットノートがemailで届きます。返金対象の請求書と同じ税額が表示されます。
- インド国内では、有料の注文ごとにGST税務請求書が発行されます。インド国外では、インドのGSTを含まない輸出請求書が届く場合があります。GST番号と請求書をご覧ください。
- 新しい請求書に記載される氏名と住所は、アカウント → 請求先情報の情報が使用されます。請求先情報をご覧ください。
- プラン詳細の下にある請求：更新、キャンセル、請求書を開くと、サイトの請求ページが開き、更新日やキャンセル方法が表示されます。
- チームメンバーは、オーナーから請求へのアクセス権が付与されている場合のみ請求書を確認できます。
トラブルシューティング
- 請求書のemailが見つかりません。 迷惑メールフォルダをご確認ください。その後、ご利用中のプランカードを開いてそこからダウンロードしてください。
- 請求書の記載情報が間違っています。 発行後の請求書は変更できません。次回の請求書に向けて請求先情報を修正した上で、請求書番号を記載してチケットを作成してください。
- 請求書が一覧に表示されません。 支払い確認後に表示されます。お支払い後、数分お待ちください。お支払い時に氏名または住所が未入力だった場合は、アカウント → 請求先情報で追加してください。その後、お支払い日付で請求書が発行されます。
よくある質問
よくある質問
別の事業者名で請求書を受け取ることはできますか？
お支払い前に決済画面のビジネス名・屋号と納税者番号の欄を使用するか、次回の請求書に向けてアカウント → 請求先情報で変更してください。
ウォレットでの支払いでも領収書は発行されますか？
はい。Keynateウォレットからの支払いでも請求書が発行されます。請求書の明細行にウォレット利用分が表示されます。