この記事の内容
事前準備
ログイン済みで、emailの確認が完了し、利用規約に同意している必要があります。購入しながらアカウントを作成する
手順
- 選択内容の下で、サイト名、デザイン、プラン、含まれる内容、言語、Server、請求サイクルを確認します。変更したい行の横にある変更をタップすると修正できます。
- 請求先情報で、氏名または法人名、任意項目のビジネス名・屋号、任意項目のモバイルナビゲーション、請求先の国、住所、市区町村、郵便番号を入力します。インドにお住まいの場合は州も選択してください。表示されているemailはここでは変更できません。
- 法人として購入する場合は、GST番号またはVAT/納税者番号を入力します。GST番号と請求書
- クーポンや紹介コードをお持ちの場合は、価格に入力してください。クーポンの使い方
- ウォレットに残高がある場合は、Keynate Walletから…を使用するスイッチが表示されます。Keynate Wallet
- 料金表を確認します。
- サブスクリプションの更新についてをお読みください。確認後、利用規約、返金ポリシー、および上記の定期購入規約に同意しますにチェックを入れます。
- 安全に支払うをタップします。安全な決済ウィンドウが開きます。
- 銀行やカード会社に応じて、UPI、カード、ネットバンキング、またはウォレットでお支払いください。お使いの通貨や国が対応していない場合は、代わりにPayPal で支払うボタンが表示されます。PayPalの画面で手続きを完了すると元の画面に戻ります。PayPalアカウントがなくても利用可能です。
補足情報
- お支払いはまずRazorpayで行われます。各種カード、UPI（インド）、国際クレジットカードに対応しています。決済に失敗した場合やRazorpayで問題が発生した場合は、代わりに PayPal を試すが表示されることがあります。
- インド国内では、GST請求書がemailで送信されます。
- ウォレット残高で全額支払える場合はボタンが切り替わり、決済ウィンドウは開きません。
- 決済前にお支払いをキャンセルした場合、請求は発生しません。選択した内容はそのまま保存されます。
- 請求は月払いで、解約するまで継続します。自動的に引き落とされることはありません。更新の前に、Keynateから金額、支払期日、支払いリンクを記載した請求書がemailで届きます。例外として、ウォレットからの更新支払いを有効にしていて、残高で全額カバーできる場合は、更新日に自動で支払われます。
- 料金改定がある場合は、少なくとも15日前までにKeynateからemailでお知らせします。
- 解約はオンラインでいつでも可能です：サイト一覧 → 対象のサイト → 請求 → 定期購入を解約。利用開始済みの月に対する返金は行われません。
- Keynate側でサイトのセットアップが完了できない場合は、全額自動返金されます。
トラブルシューティング
- 「サイト名を変更してください」 名前を変更するから修正してください。
- 「選択されていない項目があります」 不足している項目が表示されます。請求は発生していません。
- 「料金が変更されました」 新しい合計金額を確認した上で、お支払いにお進みください。
- 「未払いの注文が他にあります」 支払いに失敗した、または保留中になっているをご覧ください。
よくある質問
よくある質問
クーポンとウォレット残高は併用できますか？
はい、併用できます。ウォレットの残高は常にクーポンと組み合わせて利用可能です。料金表にそれぞれの明細が表示されます。
あとで支払うことはできますか？
はい、可能です。選択した内容は保存されます。後ほど戻ってきて、中断したところから再開するをタップしてください。