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サイトに準備中やメンテナンス画面が出る、または開かない場合

この記事の内容

Where: 設定

このページを開く: admin.<your-site>/settings(<your-site> をご自身のサイトアドレスに置き換えてください)

表示内容とその原因

訪問者や自分に表示される画面考えられる原因
「準備中」のページサイトの公開設定が Coming soon になっている
ログイン画面、または「このサイトはチーム専用です」サイトの公開設定が Private になっている
「現在改善作業を行っています。数分後に再度アクセスしてください。」サイトの公開設定が Maintenance になっている
「このサイトはまだ公開されていません。」サイトが一般公開されていない
「現在簡単なメンテナンス中です。しばらくしてからもう一度お試しください。」メンテナンスモードがオンになっている
「サイトが混雑しているか再起動中です。1分後に再度お試しください。」サーバーが再起動中、または混雑している
記事は表示されるが、何も編集できないサブスクリプションが読み取り専用になっている

確認1: サイトの公開設定

  1. Settings を開き、Site visibility を選択します。
  2. Right now を確認します。サイトを閲覧できるユーザーが記載されています。
  3. 全員にサイトを公開するには、Make public を選択します。その前にロゴや固定ページ、最初の記事を確認しておきましょう。
  4. 確定します。「Your site is public. Everyone can see it now」と表示されます。1分ほどで読者にも変更が反映されます。

チームメンバーは、非公開時であっても常に実際のサイトを確認できます。View your site をご利用ください。非公開サイトの閲覧をご覧ください。

メンテナンスは自動で終了します。 設定した時間が経過すると終了しますが、途中で手動終了することも可能です。

公開設定を変更できるのはサイトの所有者のみです。

確認2: サブスクリプション状況

管理画面の上部に表示されるバナーを確認してください:

  • 更新期限が近い場合。 「サブスクリプションの更新が必要です。{date} まではすべての機能を引き続きご利用いただけます。」Keynate Console から更新してください。
  • 読み取り専用の場合。 「サブスクリプションが更新されるまで、サイトは読み取り専用です。読者は引き続き閲覧できます。」再度編集するには更新を行ってください。
  • ライセンスの問題。 「ライセンスを確認できませんでした。有料機能は一時停止されています。サイト自体は公開されたままです。」

読み取り専用および一時停止中のサイトをご覧ください。

確認3: アップデートが実行中かどうか

Settings → Advanced → Software update を開きます。アップデート中は「アップデート中… サイトは公開されたままです」と表示されます。処理には約1分かかります。アップデート後の健全性チェックに失敗した場合は、自動的に以前のバージョンへ戻ります。アップデートがロールバックされた場合をご覧ください。

確認4: 独自ドメイン

Settings、Set up your site、Your domain カードの順に開きます。ドメインとSSL証明書(HTTPS)が正しく機能しているかが表示されます。なお、ドメインの接続設定は管理画面ではなく Keynate Console で行います。ドメインが機能しない場合をご覧ください。

確認5: サーバーの状態

Keynate Console でサイトを開きます。サイトの健全性をご確認ください。サーバーが混雑または再起動している場合は、1分ほど待ってから再度お試しください。

よくある質問

よくある質問

サイトが非公開の場合、Googleにインデックスされますか?

サイトが非公開の間は、検索エンジンに登録されないよう設定されます。長期間非公開にしておくと、検索順位が下がる可能性があります。

自分には見えますが、訪問者には見えません。

チームメンバーとしてログインした状態になっている可能性があります。訪問者にどう見えているかを確認するには、シークレットウィンドウでサイトを開いてみてください。

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