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Where: 設定 → 読者と収益 → 連携
このページを開く: admin.<your-site>/settings/connections (<your-site> をご自身のサイトアドレスに置き換えてください)
確認1: プロバイダーは連携されていますか？
- Settings を開き、Connections、次に Email & SMS を選択します。
- 「emailプロバイダーがまだ設定されていません。読者がemailでログインし、領収書を受け取れるよう、SMTPまたはAmazon SESを連携してください。」と表示されている場合は、追加が必要です。emailプロバイダーを追加 を選択します。
- プロバイダーを選択します: SMTP server（任意のメールサービス）または Amazon SES。一覧にはResend、Postmark、SendGrid、Mailgun、Brevo、MSG91（SMS用）も含まれます。ご利用のプロバイダーから設定情報をコピーして貼り付け、保存します。
- 「読者がまだemailでログインできません。emailプロバイダーを連携してください。」と表示される場合、連携が完了していません。
Keynate独自のemail機能はまだご利用いただけません。画面には「Keynate emailはまだご利用いただけません。現在はご自身のプロバイダーを連携してください。」と表示されます。
確認2: テスト送信をする
- Send a test to にご自身のemailアドレスを入力します。
- 送信します。「送信しました。受信トレイ（および迷惑メールフォルダ）を確認してください。」というメッセージが表示されます。
- 数分経ってもテストメールが届かない場合は、確認3に進んでください。
確認3: 送信元ドメインの設定
- Sending domain タブを開きます。
- 表示されたレコードをご利用のドメイン管理会社（DNS）に追加します。Keynateがお客様のDNSを自動で変更することはありません。反映には最大1時間かかる場合があります。
- Check now を選択します。
- 各レコードの状態を確認します: OK、Missing、Wrong value、または Not checked。対象のレコードはSPF、DKIM、DMARC、Return pathです。
- OK になっていないレコードをすべて修正します。
これらのレコードが設定されていないと、メールが迷惑メールに振り分けられやすくなります。送信元ドメイン（DNS） をご覧ください。
確認4: 配信ログの確認
Delivery log を開きます。サイトが何を送信しようとし、どのような結果になったかが表示されます。配信ログ をご覧ください。テスト用（疑似）プロバイダーを使用している場合、実際には送信されません。メッセージはログにのみ表示されます。これはテスト専用の機能です。
確認5: ブロック済みアドレスの確認
配信エラー（バウンス）になったアドレスや、迷惑メール報告がされたアドレスは、自動的に再送されないようブロックされます。ブロック済みアドレス を開いて確認してください。
表示される可能性のあるエラーメッセージ
- 「このサーバーアドレスは使用できません。メールプロバイダーの公開SMTPサーバーを入力してください。」 プライベートなアドレスではなく、smtp.yourmail.com などの公開サーバー名を入力してください。
- 「これに利用できる有効なプロバイダーがまだ連携されていません。連携してからやり直してください。」 プロバイダーを連携し、テストを行ってください。
- 「有効なemailアドレス、または国番号を含む電話番号を入力してください。」 アドレスに間違いがないか確認してください。
- 「プロバイダーによってこれらの情報が拒否されました。確認してやり直してください。」 ユーザー名、パスワード、またはAPIキーを確認してください。
エラーメッセージ：ドメインとemail もご覧ください。
よくある質問
よくある質問
サイトからはどのようなメールが送信されますか？
ログインコード、領収書、返信通知です。これらはご自身が契約しているemailやSMSのアカウントから送信されます。
テストメールは届くのに、読者へのコードが届かないのはなぜですか？
迷惑メールフォルダと、送信元ドメインのレコード設定を確認してください。SPFやDKIMが設定されていないドメインからのメールは、迷惑メールフィルターでブロックされることがよくあります。