En esta nota
Dónde: Configuración
Abre esta página: admin.<your-site>/settings (reemplaza <your-site> con la dirección de tu sitio)
Lo que ves y lo que significa
| Lo que tú o los visitantes ven | Causa probable |
|---|---|
| Una página de "próximamente" | La visibilidad del sitio es Próximamente |
| Una página de inicio de sesión, o "Este sitio es solo para nuestro equipo." | La visibilidad del sitio es Privado |
| "Estamos haciendo algunas mejoras. Volvemos en unos minutos." | La visibilidad del sitio es Mantenimiento |
| "Este sitio aún no es público." | El sitio no es público |
| "Este sitio está fuera de servicio por un breve mantenimiento. Inténtalo de nuevo en breve." | El mantenimiento está activado |
| "El sitio está ocupado o reiniciándose. Por favor intenta de nuevo en un minuto." | El servidor se está reiniciando o está ocupado |
| Tus historias se muestran, pero no puedes cambiar nada | La suscripción es de solo lectura |
Verificación 1: visibilidad del sitio
- Abre Configuración y elige Visibilidad del sitio.
- Lee Ahora mismo. Dice quién puede ver tu sitio.
- Para abrir el sitio a todos, elige Hacer público. Revisa tu logotipo, páginas y primeras historias primero.
- Confirma. El mensaje es Tu sitio es público. Ahora todos pueden verlo. Los lectores ven el cambio dentro de un minuto.
Tu equipo siempre ve el sitio real, incluso cuando está oculto. Usa Ver tu sitio. Consulta Cómo ver un sitio oculto.
El mantenimiento finaliza por sí solo. Se detiene después del tiempo que elegiste. Puedes terminarlo antes.
Solo el propietario del sitio puede cambiar la visibilidad.
Verificación 2: tu suscripción
Busca un aviso en la parte superior del panel de administración:
- Renovación pendiente. "Tu suscripción necesita renovación. Todo sigue funcionando hasta el {date}." Renueva en Keynate Console.
- Solo lectura. "Tu sitio está en modo de solo lectura hasta que se renueve la suscripción. Los lectores aún pueden leerlo." Renueva para editar de nuevo.
- Problema de licencia. "No pudimos verificar tu licencia. Las funciones de pago están en pausa. Tu sitio sigue en línea."
Consulta Sitios en solo lectura y suspendidos.
Verificación 3: ¿se está ejecutando una actualización?
Abre Configuración → Avanzado → Actualización de software. Durante una actualización la pantalla muestra "Actualizando… Tu sitio sigue en línea." Toma aproximadamente un minuto. Si la actualización no pasa la verificación de estado, tu sitio vuelve a la versión anterior. Consulta Mi actualización fue revertida.
Verificación 4: tu dominio
Abre Configuración, luego Configura tu sitio, luego la tarjeta Tu dominio. Muestra si tu dominio y su certificado seguro (HTTPS) funcionan. El dominio se conecta en Keynate Console, no en el panel de administración. Consulta Mi dominio no funciona.
Verificación 5: el servidor
Abre tu sitio en Keynate Console. Consulta Estado del sitio. Si el servidor está ocupado o reiniciándose, espera un minuto e inténtalo de nuevo.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Mi sitio está oculto. ¿Seguirá apareciendo en Google?
Mientras tu sitio no sea público, se pide a los motores de búsqueda que no lo incluyan. Largos períodos oculto pueden bajar tu posicionamiento en búsquedas.
Puedo ver mi sitio pero los visitantes no.
Es probable que hayas iniciado sesión como miembro del equipo. Abre el sitio en una ventana privada para ver lo que ven los visitantes.