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Onde: Configurações
Abra esta página: admin.<your-site>/settings (substitua <your-site> pelo endereço do seu site)
O que você vê e o que isso significa
| O que os visitantes ou você veem | Causa provável |
|---|---|
| Uma página de "em breve" | A visibilidade do site é Em breve |
| Uma página de login ou "Este site é apenas para a nossa equipe." | A visibilidade do site é Privado |
| "Estamos fazendo algumas melhorias. Voltamos em alguns minutos." | A visibilidade do site é Manutenção |
| "Este site ainda não é público." | O site não é público |
| "Este site está temporariamente fora do ar para manutenção rápida. Tente novamente em breve." | A manutenção está ativada |
| "O site está ocupado ou reiniciando. Tente novamente em um minuto." | O servidor está reiniciando ou ocupado |
| Seus posts aparecem, mas você não consegue alterar nada | A assinatura está como somente leitura |
Verificação 1: visibilidade do site
- Abra Configurações e escolha Visibilidade do site.
- Leia No momento. Ele diz quem pode ver seu site.
- Para abrir o site para todos, escolha Tornar público. Verifique seu logotipo, páginas e primeiros posts antes.
- Confirme. A mensagem é Seu site é público. Todos podem vê-lo agora. Os leitores veem a alteração dentro de um minuto.
Sua equipe sempre vê o site real, mesmo quando ele está oculto. Use Ver seu site. Veja Como visualizar um site oculto.
A manutenção termina sozinha. Ela para após o tempo que você escolheu. Você pode encerrá-la antes.
Apenas o proprietário do site pode alterar a visibilidade.
Verificação 2: sua assinatura
Procure por um banner no topo do painel de administração:
- Renovação pendente. "Sua assinatura precisa ser renovada. Tudo continua funcionando até {date}." Renove no Keynate Console.
- Somente leitura. "Seu site está em modo somente leitura até que a assinatura seja renovada. Os leitores ainda podem lê-lo." Renove para editar novamente.
- Problema de licença. "Não conseguimos verificar sua licença. Os recursos pagos estão pausados. Seu site continua online."
Veja Sites em modo somente leitura e suspensos.
Verificação 3: há uma atualização em andamento?
Abra Configurações → Avançado → Atualização de software. Durante uma atualização, a tela diz "Atualizando… Seu site continua online." Isso leva cerca de um minuto. Se a atualização falhar na verificação de integridade, seu site volta para a versão anterior. Veja Minha atualização foi revertida.
Verificação 4: seu domínio
Abra Configurações, depois Configure seu site e, em seguida, o card Seu domínio. Ele mostra se o seu domínio e o certificado de segurança (HTTPS) estão funcionando. O domínio é conectado no Keynate Console, não no painel de administração. Veja Meu domínio não funciona.
Verificação 5: o servidor
Abra seu site no Keynate Console. Veja Integridade do site. Se o servidor estiver ocupado ou reiniciando, aguarde um minuto e tente novamente.
Dúvidas frequentes
Perguntas frequentes
Meu site está oculto. Ele ainda vai aparecer no Google?
Enquanto seu site não for público, os mecanismos de busca são orientados a não listá-lo. Longos períodos oculto podem diminuir seu posicionamento nas buscas.
Eu consigo ver meu site, mas os visitantes não.
Você provavelmente está conectado como membro da equipe. Abra o site em uma janela anônima para ver o que os visitantes veem.